สแปมเมอร์ได้อีเมลของคุณมาจากไหน? 7 แหล่งที่มาทั่วไปและวิธีรับมือ
หากคุณสงสัยว่าสแปมเมอร์ได้อีเมลของคุณมาได้อย่างไร อาจมาจากการละเมิดข้อมูล รายชื่อผู้สมัคร หน้าสาธารณะ หรือการเดาง่าย ๆ นี่คือวิธีสังเกตแหล่งที่มาที่น่าจะเป็น ยกเลิกการรับอีเมลอย่างปลอดภัย และกันไม่ให้ข้อมูลรั่วครั้งต่อไปมาถึงกล่องจดหมายหลักของคุณ
เข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว
สแปมเมอร์ได้ที่อยู่อีเมลของคุณมาจากไหน?
สแปมเมอร์ได้ที่อยู่อีเมลของคุณจากแหล่งที่พบบ่อยเพียงไม่กี่แหล่ง ได้แก่ ฐานข้อมูลลูกค้าที่ถูกเจาะ บริษัทและนายหน้าข้อมูลที่แชร์รายชื่อผู้ติดต่อ หน้าเว็บสาธารณะและโปรไฟล์ รายชื่อผู้ติดต่อและเธรดข้อความของผู้อื่น แบบฟอร์มฟิชชิ่ง และที่อยู่ที่คาดเดาได้ การได้รับสแปมไม่ได้หมายความว่ากล่องจดหมายของคุณถูกแฮ็ก และเว้นแต่คุณจะใช้ที่อยู่แยกต่างหากสำหรับการสมัครแต่ละครั้ง แหล่งที่มาที่แน่นอนมักพิสูจน์ไม่ได้
ที่อยู่ที่ถูกเปิดเผยกับบัญชีที่ถูกแฮ็กเป็นปัญหาที่แตกต่างกัน สแปมเมอร์ต้องการเพียงที่อยู่ของคุณเพื่อส่งอีเมลถึงคุณ แต่ต้องใช้รหัสผ่านของคุณเพื่ออ่านอีเมล ที่อยู่เดียวกันอาจอยู่ในหลายรายการพร้อมกันได้ ดังนั้นการปิดช่องรั่วไหลเพียงช่องเดียวจึงแทบไม่หยุดสแปมได้ในชั่วข้ามคืน
- เมื่อที่อยู่หนึ่งอยู่ในรายชื่อแล้ว คุณแทบจะลบมันออกจากทุกที่ไม่ได้ แต่คุณหยุดป้อนรายชื่อใหม่ได้
- ยกเลิกการรับอีเมลเฉพาะจากรายชื่ออีเมลที่คุณรู้จักเท่านั้น ส่วนผู้ส่งที่ไม่รู้จักหรือน่าสงสัยให้รายงานว่าเป็นสแปมแทน
- การใช้ที่อยู่หรือชื่อแฝงแยกต่างหากสำหรับการสมัครแต่ละครั้งเป็นวิธีปฏิบัติที่ชัดเจนที่สุดในการดูว่าสแปมเริ่มต้นจากที่ไหน
- อีเมลชั่วคราวเหมาะสำหรับการสมัครแบบครั้งเดียวที่มีความเสี่ยงต่ำ ไม่ใช่สำหรับบัญชีที่คุณต้องเก็บรักษาไว้หรือกู้คืน
เจ็ดแหล่งที่มาทั่วไปของที่อยู่อีเมลสแปม
แหล่งที่มาแต่ละแห่งด้านล่างทำงานแตกต่างกัน ทิ้งร่องรอยที่แตกต่างกัน และต้องใช้วิธีแก้ไขที่แตกต่างกัน ที่อยู่เดียวอาจมาจากหลายแหล่งพร้อมกัน และสแปมเมอร์ก็แลกเปลี่ยนรายชื่อกัน ดังนั้นแหล่งแรกจึงมักระบุได้ยาก
1. การละเมิดข้อมูลในบริการที่คุณใช้
เมื่อร้านค้า แอป หรือฟอรัมที่คุณสมัครไว้ถูกเจาะ ฐานข้อมูลลูกค้าของที่นั่นอาจถูกคัดลอก ขาย หรือโพสต์ออนไลน์ หากบันทึกที่ถูกเปิดเผยมีที่อยู่อีเมล ที่อยู่เหล่านั้นอาจไปปรากฏในรายชื่อสแปมและฟิชชิ่งในภายหลัง ข้อมูลที่คัดลอกจากบัญชีเก่าอาจยังคงหมุนเวียนอยู่แม้คุณจะปิดบัญชีไปแล้ว
เบาะแส: สแปมหรือฟิชชิ่งที่เอ่ยชื่อบริการนั้น หรือสแปมพุ่งขึ้นทันทีหลังได้รับแจ้งการละเมิดข้อมูล สิ่งที่ช่วยได้: ตรวจสอบที่อยู่ของคุณใน Have I Been Pwned บริการค้นหาการละเมิดข้อมูลฟรี และสมัครรับการแจ้งเตือนหากคุณต้องการทราบข่าวการละเมิดในอนาคต ผลลัพธ์ที่สะอาดไม่ได้พิสูจน์ว่าที่อยู่ของคุณไม่เคยถูกเปิดเผย เพราะบริการนี้ครอบคลุมเฉพาะการละเมิดในชุดข้อมูลของตัวเองเท่านั้น ถ้าการละเมิดเกี่ยวข้องกับรหัสผ่านที่คุณใช้ซ้ํา ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทุกที่ที่คุณใช้ เพื่อจํากัดสิ่งที่การละเมิดข้อมูลครั้งต่อไปอาจเปิดเผย ดูว่า จดหมายชั่วคราวสามารถลดผลกระทบจากการรั่วไหลของข้อมูล ได้อย่างไร
2. การสมัครสมาชิก แบบฟอร์มเก็บลีด และบริษัทที่แชร์ข้อมูล
หลายเว็บไซต์ขออีเมลก่อนที่คุณจะซื้อ ดาวน์โหลด เข้าร่วมกิจกรรมแจกของ ทำแบบทดสอบ หรืออ่านต่อได้ บางแห่งใช้เพียงเพื่อการตลาดของตัวเอง บางแห่งแชร์ให้ "พันธมิตร" "บริษัทในเครือ" หรือ "ผู้สนับสนุน" ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือกติกาการประกวด และเพียงมีช่องยินยอมที่ติ๊กไว้ล่วงหน้าก็เพียงพอแล้ว คู่มือผู้บริโภคของ FTC เรื่อง "How To Get Less Spam in Your Email" ระบุว่าบริษัทอาจแชร์หรือขายที่อยู่ของคุณ และแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวก่อนส่งข้อมูลให้
เบาะแส: การตลาดจากแบรนด์ที่คุณไม่เคยติดต่อ ซึ่งเริ่มขึ้นไม่นานหลังการสมัครหรือการร่วมกิจกรรมแจกของครั้งหนึ่ง สิ่งที่ช่วยได้: ยกเลิกการติ๊กช่องการตลาดของพันธมิตร ข้ามกิจกรรมแจกของที่มีกติกาว่าจะแชร์ข้อมูลผู้เข้าร่วมกับผู้สนับสนุน และใช้ที่อยู่แยกต่างหากสำหรับการสมัครที่คุณไม่ไว้วางใจเต็มที่
3. นายหน้าข้อมูลและผู้ขายรายชื่อ
นายหน้าข้อมูลรวบรวมข้อมูลจากบันทึกสาธารณะ การซื้อขาย และกิจกรรมออนไลน์ แล้วขายโปรไฟล์และรายการสำหรับการตลาด การศึกษาของ FTC ในปี 2014 ที่ทำกับนายหน้าข้อมูล 9 ราย ชื่อ "Data Brokers: A Call for Transparency and Accountability" พบว่านายหน้าเหล่านี้ขายผลิตภัณฑ์ด้านการตลาด รวมถึงรายชื่อผู้บริโภคที่ตรงตามเกณฑ์บางประการ สแปมเมอร์และนักการตลาดที่รุกหนักสามารถซื้อหรือเช่ารายชื่อเหล่านี้แทนที่จะเก็บที่อยู่เอง
เบาะแส: สแปมที่รู้ชื่อหรือเมืองของคุณอยู่แล้ว สิ่งนี้อาจชี้ไปที่นายหน้าข้อมูล แต่ก็อาจมาจากข้อมูลการละเมิดที่นำมารวมกันได้เช่นกัน จึงควรถือเป็นเพียงเบาะแสไม่ใช่หลักฐาน สิ่งที่ช่วยได้: คำขอยกเลิกการเข้าร่วมที่ส่งถึงนายหน้าแต่ละรายอาจลดการแชร์ในอนาคตได้ แม้จะเรียกคืนรายชื่อที่ขายไปแล้วไม่ได้ ผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียสามารถใช้แพลตฟอร์มคำขอลบข้อมูลและเลือกไม่เข้าร่วม (DROP) ของรัฐ เพื่อส่งคำขอลบเพียงครั้งเดียวไปยังนายหน้าข้อมูลที่จดทะเบียน ซึ่งต้องดำเนินการตามคำขอเหล่านั้นตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2026 เป็นต้นไป ภายใต้ข้อยกเว้นทางกฎหมาย
4. หน้าเว็บสาธารณะ โปรไฟล์ ฟอรัม และบันทึกข้อมูล
โปรแกรมอัตโนมัติจะสแกนหน้าเว็บสาธารณะและคัดลอกสิ่งที่ดูเหมือนที่อยู่อีเมล จุดที่พบบ่อยได้แก่ เว็บไซต์ส่วนตัวและเว็บไซต์ธุรกิจ โพสต์ในฟอรัม เรซูเม่ออนไลน์ ไฟล์ PDF ส่วนความคิดเห็น โปรไฟล์โซเชียลมีเดียและโปรไฟล์ธุรกิจแบบสาธารณะ และบันทึกสาธารณะบางประเภท บันทึก WHOIS สาธารณะแบบเก่าของชื่อโดเมนก็อาจเปิดเผยที่อยู่อีเมลของผู้จดทะเบียนได้เช่นกัน ในปี 2018 ICANN จำกัดการเผยแพร่ข้อมูลติดต่อส่วนบุคคลสำหรับโดเมนระดับบนสุดทั่วไป และกำหนดให้ใช้ที่อยู่อีเมลแบบไม่ระบุตัวตนหรือแบบฟอร์มเว็บบนหน้าเว็บแทน
เบาะแส: ค้นหาที่อยู่อีเมลเต็มของคุณโดยใส่เครื่องหมายคำพูดครอบ ผลลัพธ์จะแสดงว่าที่อยู่นั้นปรากฏต่อสาธารณะที่ใด แต่การไม่มีผลลัพธ์ไม่ได้พิสูจน์ว่าไม่เคยถูกโพสต์ เพราะหน้าที่ถูกเก็บถาวรหรือไม่ได้ถูกจัดทำดัชนีจะไม่ปรากฏขึ้น สิ่งที่ช่วยได้: ลบที่อยู่อีเมลออกเมื่อทำได้ ใช้แบบฟอร์มติดต่อแทนการพิมพ์ที่อยู่อีเมล ปิดบังอีเมลของคุณในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของโปรไฟล์ และเปิดใช้บริการปกป้องข้อมูลโดเมนหากคุณมีเว็บไซต์
5. สมุดรายชื่อผู้ติดต่อและเธรดข้อความของผู้อื่น
ที่อยู่อีเมลของคุณยังอยู่ในสมุดรายชื่อผู้ติดต่อของผู้อื่น เธรดอีเมลเก่า และข้อความกลุ่ม หากบัญชีหรืออุปกรณ์ใดในนั้นถูกเจาะระบบ รายชื่อผู้ติดต่อและบทสนทนาก็สามารถถูกคัดลอกไปได้ สาย CC ที่ยาวและข้อความที่ถูกส่งต่อยังเปิดเผยผู้รับทุกคนที่มองเห็นได้ให้แก่ผู้ที่ได้รับข้อความเหล่านั้นในภายหลัง
เบาะแส: สแปมที่ดูเหมือนมาจากเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงาน หรือที่ใช้หัวข้อของเธรดเก่าที่มีอยู่จริงซ้ำ สิ่งที่ช่วยได้: ใช้ BCC สำหรับข้อความกลุ่ม อัปเดตซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณตามที่ FTC แนะนำ และแจ้งให้ผู้ติดต่อทราบหากบัญชีของพวกเขาดูเหมือนกำลังส่งอีเมลที่พวกเขาไม่ได้เขียน
6. หน้าฟิชชิ่งและแบบฟอร์มหลอกลวง
หน้าลงชื่อเข้าใช้ปลอม แบบสำรวจ การอ้างสิทธิ์รับรางวัล หรือข้อความ "ยืนยันบัญชีของคุณ" สามารถเก็บที่อยู่อีเมลของคุณได้โดยตรง และมักเก็บรหัสผ่านไปพร้อมกันด้วย ในกรณีนี้ที่อยู่อีเมลเป็นเพียงผลพลอยได้ เป้าหมายที่แท้จริงคือบัญชีของคุณ หากคุณกรอกรหัสผ่านในหน้าที่เข้าถึงได้จากอีเมลที่ไม่คาดคิด ให้ถือว่าเป็นปัญหาของบัญชีมากกว่าปัญหาสแปม: เปลี่ยนรหัสผ่านบนเว็บไซต์จริงและเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
สิ่งที่ช่วยได้: เปิดเว็บไซต์สำคัญจากบุ๊กมาร์กหรือแอปของคุณเอง แทนที่จะเปิดจากลิงก์ในอีเมล และระวังแบบฟอร์มใด ๆ ที่ขอรหัสผ่านอีเมลของคุณ
7. ที่อยู่อีเมลที่ถูกเดา
สแปมเมอร์ยังส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่พวกเขาไม่เคยพบที่ไหนเลย ซึ่งสร้างขึ้นจากชื่อทั่วไปและรูปแบบที่อยู่อีเมลทั่วไปของผู้ให้บริการยอดนิยมหรือโดเมนของบริษัท คู่มือการปฏิบัติตาม CAN-SPAM ของ FTC ระบุว่าการเก็บรวบรวมที่อยู่อีเมลและ "การโจมตีแบบพจนานุกรม" เหล่านี้เป็นความผิดร้ายแรงที่อาจนำไปสู่การลงโทษเพิ่มเติม แต่ก็ไม่ได้หยุดผู้ส่งที่เพิกเฉยต่อกฎหมาย
เบาะแส: สแปมที่ส่งมาถึงที่อยู่อีเมลที่คุณแทบไม่ได้ใช้หรือไม่เคยแชร์เลย โดยเฉพาะที่อยู่อีเมลแบบสั้นหรือที่อิงจากชื่อ สิ่งที่ช่วยได้: พึ่งพาตัวกรองสแปมของผู้ให้บริการของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องเลิกใช้ที่อยู่อีเมลเพียงเพราะเรื่องนี้ แต่ที่อยู่อีเมลที่คาดเดาได้ยากกว่าอาจช่วยได้สำหรับบัญชีใหม่
ทำไมจู่ ๆ ฉันถึงได้รับสแปมเยอะขนาดนี้?
การพุ่งขึ้นอย่างกะทันหันมักหมายความว่าที่อยู่อีเมลของคุณไปอยู่ในรายชื่อใหม่ หรือรายชื่อเก่าเริ่มถูกส่งอีเมลอีกครั้ง สาเหตุที่พบบ่อยได้แก่ การละเมิดข้อมูลที่เพิ่งถูกเปิดเผย การสมัครสมาชิกหรือการแจกของรางวัลที่แชร์ที่อยู่อีเมลของคุณ หรือแคมเปญใหม่ที่ตัวกรองสแปมของคุณยังไม่รู้จักจับ สแปมมักมาเป็นระลอก ๆ เพราะรายชื่อถูกซื้อขายและส่งอีเมลเป็นจำนวนมาก
คำถามสั้น ๆ สามข้อช่วยจำกัดขอบเขตได้:
- คุณได้สมัครอะไรใหม่ ๆ ในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาหรือไม่?
- สแปมนั้นกล่าวถึงบริษัท สินค้า หรือบัญชีเก่าที่เจาะจงหรือไม่?
- การตรวจสอบการละเมิดข้อมูลแสดงว่าที่อยู่อีเมลของคุณมีการละเมิดข้อมูลล่าสุดหรือไม่?
การตอบกลับ การคลิก และการโหลดภาพ
สแปมเมอร์บางรายยังมองหาสัญญาณว่าที่อยู่อีเมลนั้นถูกใช้งานอยู่ การตอบกลับสแปม การคลิกลิงก์ของมัน (รวมถึงลิงก์ยกเลิกการรับอีเมล) หรือการโหลดภาพระยะไกลของมัน สามารถบอกผู้ส่งได้ว่าข้อความนั้นไปถึงกล่องจดหมายที่ใช้งานได้ สัญญาณนี้ไม่แม่นยำเสมอเพราะแอปอีเมลและโปรแกรมสแกนความปลอดภัยบางตัวโหลดภาพโดยอัตโนมัติ แต่คุณไม่ได้ประโยชน์อะไรจากการส่งสัญญาณนั้น ให้รายงานข้อความแทนการตอบกลับ
การยืนยันการสมัครสมาชิกที่หลั่งไหลเข้ามา
หากมีอีเมลยืนยันการสมัครรับจดหมายข่าวหรืออีเมลต้อนรับหลายสิบหรือหลายร้อยฉบับมาถึงภายในไม่กี่ชั่วโมง อาจมีคนกำลังสมัครที่อยู่อีเมลของคุณกับหลายเว็บไซต์พร้อมกัน ซึ่งบางครั้งเรียกว่าการทิ้งระเบิดการสมัครสมาชิก (subscription bombing) อาจเป็นเพียงการกลั่นแกล้งกันเฉย ๆ แต่ก็อาจมีเจตนาเพื่อกลบการแจ้งเตือนจริง เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อหรือการแจ้งเตือนเปลี่ยนรหัสผ่าน ให้จมอยู่ใต้ความวุ่นวายนี้ ตรวจสอบบัญชีสำคัญของคุณโดยเปิดแอปอย่างเป็นทางการหรือพิมพ์ที่อยู่เว็บไซต์ด้วยตัวเอง ไม่ใช่ด้วยการคลิกลิงก์ที่มากับอีเมลจำนวนมากนั้น และอย่าคลิกลิงก์ยืนยัน
คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าใครขายหรือทำให้อีเมลของคุณรั่วไหล?
โดยปกติแล้วคุณไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าใครขายหรือทำให้ที่อยู่อีเมลรั่วไหลเมื่อสแปมเริ่มมา ที่อยู่เฉพาะหรือนามแฝงจะแสดงว่าคุณเคยใช้ที่อยู่นั้นที่ใดเป็นครั้งแรก แต่ไม่สามารถแยกแยะได้ว่ามีการขาย ข้อมูลรั่วไหลจากผู้ให้บริการ หรือการแชร์ในภายหลัง เวลา รายละเอียดส่วนตัว และบริษัทที่ระบุในข้อความเป็นเพียงเบาะแส ไม่ใช่หลักฐาน
ใช้ที่อยู่หรือนามแฝงแยกต่างหากสำหรับการสมัครแต่ละครั้ง
การรองรับ Gmail และ Google Workspace รวมถึงการระบุที่อยู่: การเพิ่มแท็กหลังชื่อผู้ใช้ เช่น yourname+shop ยังคงส่งไปยังกล่องจดหมายหลักของคุณ และแท็กจะแสดงเวอร์ชันที่อยู่อีเมลที่ผู้ส่งใช้ แต่การระบุที่อยู่เป็นเพียงเบาะแสเท่านั้น: แบบฟอร์มอาจปฏิเสธเครื่องหมายบวก และแท็กอาจถูกลบออกก่อนที่ที่อยู่จะถูกแชร์ การส่งต่อนามแฝงไปไกลกว่า เพราะแต่ละนามแฝงเป็นที่อยู่แยกกันที่คุณสามารถปิดได้ การเปรียบเทียบชื่อ อีเมลชั่วคราวกับอีเมล อธิบายว่าประเภทใดเหมาะกับบัญชีที่คุณใช้งานอยู่
ที่อยู่เฉพาะจะแสดงว่าที่อยู่ใดรั่วไหล ไม่ใช่ใครเป็นผู้ทำให้รั่วไหล บริษัทอาจขายที่อยู่นั้นไปแล้ว ผู้ให้บริการรายหนึ่งของผู้ขายอาจถูกเจาะข้อมูล หรือรายชื่ออาจถูกส่งต่อกันไปในภายหลัง
รายละเอียดในข้อความบอกอะไรคุณได้บ้างและบอกอะไรไม่ได้
ที่อยู่ในช่อง "ถึง" แท็กเครื่องหมายบวกใด ๆ และเวลาที่สแปมเริ่มต้น คือรายละเอียดที่มีประโยชน์ที่สุด ส่วนหัวข้อความแบบเต็มจะแสดงเซิร์ฟเวอร์ที่ข้อความส่งผ่านและว่าข้อความผ่านการตรวจสอบสิทธิ์หรือไม่ แต่ไม่สามารถแสดงได้ว่าใครขายหรือแชร์ที่อยู่ของคุณ สแปมเมอร์มักส่งผ่านบริการหรือเครื่องที่ถูกเจาะระบบซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับการรั่วไหลครั้งแรกเลย
การคลิกยกเลิกการรับข่าวสารปลอดภัยหรือไม่?
การยกเลิกการรับข่าวสารจากรายการอีเมลที่คุณรู้จักและจำได้ว่าเคยสมัครไว้นั้นปลอดภัย โดยควรใช้ปุ่มยกเลิกการรับข่าวสารที่มีอยู่ในแอปอีเมลของคุณ สำหรับผู้ส่งที่ไม่รู้จัก น่าสงสัย หรือแอบอ้างเป็นผู้อื่น อย่าคลิกลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารเลย ให้ทำเครื่องหมายข้อความนั้นเป็นสแปมหรือฟิชชิ่งแทน
ใช้ปุ่มยกเลิกการรับข่าวสารในแอปอีเมลของคุณ
นักการตลาดที่ถูกต้องตามกฎหมายมีเหตุผลทั้งทางกฎหมายและในทางปฏิบัติที่จะเคารพการเลือกไม่รับ ในสหรัฐอเมริกา คู่มือ CAN-SPAM ของ FTC ระบุว่าอีเมลเชิงพาณิชย์ต้องมีวิธีเลือกไม่รับ คำขอต้องได้รับการปฏิบัติตามภายใน 10 วันทำการ และกลไกการเลือกไม่รับต้องยังใช้งานได้อย่างน้อย 30 วันหลังจากส่งข้อความ ผู้ส่งเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือขอข้อมูลมากกว่าที่อยู่อีเมลของคุณไม่ได้ และหลังจากคุณเลือกไม่รับแล้ว พวกเขาขายหรือโอนที่อยู่ของคุณไม่ได้ ยกเว้นให้กับบริษัทที่จ้างมาเพื่อช่วยให้พวกเขาปฏิบัติตามกฎหมาย
Google ยังกำหนดให้ผู้ส่งที่ส่งข้อความมากกว่า 5,000 ข้อความต่อวันไปยังบัญชี Gmail ต้องรองรับการยกเลิกการรับแบบคลิกเดียวสำหรับข้อความทางการตลาดและข้อความที่ผู้ใช้สมัครรับ ข้อความที่ได้มาตรฐานจะมีส่วนหัวยกเลิกการรับข่าวสารมาตรฐานที่ Gmail และแอปอีเมลอื่น ๆ ใช้แสดงตัวเลือกยกเลิกการรับข่าวสารได้ คุณจึงไม่ต้องไปค้นหาภายในข้อความหรือเข้าชมหน้าที่ผู้ส่งกำหนดไว้เอง คู่มือเรื่องสแปมของ FTC ยังแนะนำให้ใช้ฟีเจอร์ยกเลิกการรับข่าวสารที่ผู้ให้บริการอีเมลของคุณมีให้ด้วย
เมื่อใดที่ไม่ควรคลิกลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสาร
- คุณไม่รู้จักบริษัทนั้น หรือคุณไม่เคยสมัครเลย
- ชื่อหรือโดเมนของผู้ส่งเลียนแบบแบรนด์ที่คุณรู้จัก โดยมีการสะกดผิดเล็กน้อยหรือใช้โดเมนที่ไม่เกี่ยวข้อง
- หน้ายกเลิกการรับข่าวสารขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้ ใส่รหัสผ่าน หรือให้ข้อมูลมากกว่าที่อยู่อีเมลของคุณ
- ลิงก์เริ่มต้นดาวน์โหลด หรือข้อความกดดันให้คุณรีบดำเนินการ
ผู้ส่งที่เพิกเฉยต่อกฎหมายอยู่แล้วย่อมไม่มีเหตุผลที่จะเคารพคำขอของคุณ และลิงก์ของพวกเขาอาจใช้ยืนยันที่อยู่ของคุณหรือนำไปสู่หน้าฟิชชิ่งได้ ให้รายงานข้อความนั้นแล้วไปต่อ
วิธีลดอีเมลสแปมที่คุณได้รับอยู่แล้ว
คุณไม่สามารถลบที่อยู่ของคุณออกจากรายชื่อที่ถูกคัดลอกไปแล้วทุกฉบับได้ ดังนั้นการหยุดสแปมมักหมายถึงการกรองและการรายงานมากกว่าการหยุดทุกการส่ง คำแนะนำสำหรับผู้บริโภคของ FTC แนะนำพื้นฐานเหล่านี้:
- ทำเครื่องหมายสแปมเป็นสแปมหรือจดหมายขยะในแอปอีเมลของคุณ
- บล็อกผู้ส่งหรือโดเมนที่ส่งซ้ำ ๆ เมื่อแหล่งเดิมยังคงส่งผ่านเข้ามาได้
- ตรวจดูโฟลเดอร์สแปมเป็นครั้งคราวว่ามีอีเมลจริงที่ถูกคัดแยกผิดพลาดหรือไม่
- รายงานข้อความที่ไม่ต้องการไปยังผู้ให้บริการอีเมลของคุณ และรายงานการหลอกลวงไปยัง FTC ที่ ReportFraud.ftc.gov
เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม อย่าตอบกลับข้อความที่น่าสงสัยหรือโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุไว้ในข้อความเหล่านั้น
การเปลี่ยนไปใช้ที่อยู่ใหม่เป็นทางเลือกสุดท้าย จะช่วยได้ก็ต่อเมื่อคุณย้ายบัญชีสำคัญอย่างระมัดระวังและปกป้องที่อยู่ใหม่ให้ดีกว่าที่อยู่เดิม
อย่าให้ที่อยู่หลักของคุณไปอยู่ในรายชื่อการสมัครในอนาคต
ขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพที่สุดในระยะยาวคือการให้บริษัทน้อยลงได้รับที่อยู่หลักของคุณ การตั้งค่าแบบสามชั้นง่าย ๆ ใช้ได้กับคนส่วนใหญ่:
- ที่อยู่หลัก: ธนาคาร งาน บริการภาครัฐ และบัญชีใด ๆ ที่คุณอาจต้องใช้ในการกู้คืน
- นามแฝงสำหรับส่งต่อ: ปปิ้ง การสมัครสมาชิก และบัญชีที่คุณเก็บไว้ เพื่อให้คุณสามารถปิดชื่อเล่นที่เริ่มได้รับสแปมได้
- อีเมลชั่วคราว: การดาวน์โหลดแบบครั้งเดียว คูปอง การทดลองใช้ฟอรัม และการสมัครอื่น ๆ ที่มีความเสี่ยงต่ำซึ่งคุณไม่ได้ตั้งใจจะเก็บไว้
เมื่อใดที่อีเมลชั่วคราวเหมาะสม และเมื่อใดที่ไม่เหมาะสม
ที่อยู่อีเมลชั่วคราวช่วยกันการสมัครแบบครั้งเดียวออกจากกล่องจดหมายหลักของคุณ หากที่อยู่ที่คุณใช้สมัครเพียงครั้งเดียวได้รับสแปมในภายหลัง การสมัครนั้นก็เป็นเบาะแสที่มีประโยชน์ แม้จะพิสูจน์ไม่ได้ว่าบริษัท ผู้ขายรายใดรายหนึ่งของบริษัท หรือใครก็ตามที่อยู่ปลายสายได้แชร์ที่อยู่นั้น หากคุณเพิ่งรู้จักแนวคิดนี้ ภาพรวมของ วิธีการทํางานของจดหมายชั่วคราว นี้ครอบคลุมพื้นฐานไว้แล้ว
Tmailor เป็นแบบรับเท่านั้น คุณจึงไม่สามารถส่งหรือตอบกลับจากที่อยู่นี้ได้ และไม่รองรับไฟล์แนบ ข้อความจะถูกลบโดยอัตโนมัติประมาณ 24 ชั่วโมงหลังจากที่มาถึง คุณสามารถกลับไปยังที่อยู่เดิมได้ในภายหลังด้วย Access Token แต่โทเค็นที่สูญหายจะกู้คืนไม่ได้ และบางเว็บไซต์บล็อกโดเมนอีเมลใช้แล้วทิ้ง ด้วยเหตุนี้ อีเมลชั่วคราวจึงไม่เหมาะกับธนาคาร งาน การซื้อของที่คุณอาจต้องใช้ใบเสร็จ หรือบัญชีใด ๆ ที่คุณอาจต้องกู้คืน สำหรับการใช้งานในชีวิตประจำวันเพิ่มเติม โปรดดูคู่มือของเราเกี่ยวกับการป้องกันอีเมลและสแปมชั่วคราว
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมฉันจึงได้รับสแปมที่ไม่ได้ระบุถึงฉัน?
ที่อยู่ของคุณอาจเป็นผู้รับที่ซ่อนอยู่ (BCC) หรือเป็นส่วนหนึ่งของรายชื่อผู้รับ สแปมเมอร์มักใส่ที่อยู่คนละอัน หรือไม่ใส่เลยในบรรทัด To แล้วส่งรายชื่อจริงเป็นผู้รับที่ซ่อนอยู่ ที่อยู่อีเมลของคุณจึงไม่ปรากฏแม้ข้อความจะมาถึงคุณแล้ว อีเมลที่ส่งไปยังนามแฝงหรือที่อยู่ส่งต่อก็อาจดูเหมือนกันได้
การได้รับสแปมหมายความว่าบัญชีอีเมลของฉันถูกแฮ็กหรือไม่?
โดยปกติไม่ใช่ การส่งสแปมถึงคุณต้องใช้เพียงที่อยู่อีเมลของคุณ ไม่ต้องเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณ สัญญาณของการถูกบุกรุกจริงนั้นแตกต่างออกไป: ข้อความที่คุณไม่ได้เขียน การแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบหรือการเปลี่ยนรหัสผ่านที่คุณไม่ได้เป็นคนทำ กฎการส่งต่อที่คุณไม่ได้สร้าง หรือผู้ติดต่อบอกว่าได้รับอีเมลแปลก ๆ จากคุณ
สแปมเมอร์รู้ได้ไหมว่าฉันเปิดอีเมลแล้ว?
บางครั้ง ถ้าแอปอีเมลของคุณโหลดภาพจากระยะไกล คำขอโหลดภาพสามารถบอกเซิร์ฟเวอร์ของผู้ส่งได้ว่าข้อความถูกโหลดแล้วและเมื่อใด แต่ไม่ใช่หลักฐานว่าคุณอ่านแล้ว เพราะบางแอปโหลดภาพผ่านพร็อกซี และโปรแกรมสแกนความปลอดภัยอาจเปิดข้อความโดยอัตโนมัติ การปิดการโหลดภาพระยะไกลอัตโนมัติในแอปอีเมลของคุณจะทำให้สัญญาณนี้อ่อนลง
ฉันควรเปลี่ยนที่อยู่อีเมลเพราะสแปมหรือไม่?
โดยปกติไม่ควรทำเป็นขั้นแรก ตัวกรอง การรายงาน และที่อยู่แยกสำหรับการสมัครใหม่ช่วยจัดการสแปมส่วนใหญ่ได้ พิจารณาเปลี่ยนที่อยู่ใหม่ก็ต่อเมื่อที่อยู่เดิมใช้งานไม่ได้แล้ว และควรวางแผนการย้าย: อัปเดตบัญชีสำคัญและการตั้งค่าการกู้คืนก่อน จากนั้นคอยตรวจสอบที่อยู่เดิมนานพอที่จะจับสิ่งที่พลาดไป
อีเมลเชิงพาณิชย์ที่ไม่พึงประสงค์ทั้งหมดผิดกฎหมายในสหรัฐอเมริกาหรือไม่?
ไม่ พระราชบัญญัติ CAN-SPAM ไม่ได้ห้ามอีเมลเชิงพาณิชย์ที่ไม่พึงประสงค์ แต่กำหนดกฎเกณฑ์สำหรับอีเมลประเภทนี้ กฎเหล่านั้นกำหนดให้ข้อมูลหัวเรื่องและบรรทัดหัวเรื่องเป็นความจริง ระบุว่าข้อความเป็นโฆษณา มีที่อยู่ไปรษณีย์ที่ถูกต้อง และมีช่องทางเลือกไม่รับที่ใช้งานได้และต้องดำเนินการภายใน 10 วันทำการ การเก็บรวบรวมที่อยู่และการโจมตีแบบพจนานุกรมถือเป็นการละเมิดที่ร้ายแรงขึ้น
คุณไม่สามารถติดตามข้อความสแปมทุกฉบับได้ แต่คุณหยุดป้อนรายชื่อใหม่ได้
สแปมเริ่มต้นจากที่อยู่อีเมลที่ใครสักคนเก็บรวบรวม แชร์ หรือเดาขึ้นมา และเมื่อมันแพร่กระจายออกไปแล้ว คุณก็ดึงกลับคืนไม่ได้ สิ่งที่คุณควบคุมได้คือจำนวนรายชื่อใหม่ที่จะเห็นที่อยู่หลักของคุณ รายงานสิ่งที่หลุดเข้ามา ยกเลิกการสมัครเฉพาะผู้ส่งที่คุณรู้จัก และแยกการสมัครแบบครั้งเดียวออกจากกัน ครั้งต่อไปที่การดาวน์โหลดหรือคูปองขออีเมล ให้สร้างอีเมลชั่วคราวฟรี แทนการใช้อีเมลจริงของคุณ

Jordan Mills has covered disposable email, OTP delivery and online privacy since 2018. He writes Tmailor's guides on staying anonymous, avoiding spam, and getting verification codes to land every time.