OTP نمی رسد: ۱۲ علت رایج و راه حل های خاص پلتفرم

نکات کلیدی

ایمیل OTP نمی‌رسد؟ ابتدا آدرس و کانال تحویل را تأیید کنید، سپس منتظر بمانید تا تایمر فرستنده تمام شود قبل از اینکه یک کد جدید درخواست کنید. بعد، اسپم، فیلترها، فوروارد و فضای ذخیره‌سازی را بررسی کنید و ببینید آیا ایمیل‌های دیگر به صندوق ورودی می‌رسند یا خیر. اگر این بررسی‌ها موفق بودند، ممکن است فرستنده تأخیر داشته باشد، پیام را تولید نکرده باشد یا آن نوع آدرس را رد کند.

این راهنما کدهای یک‌بار مصرف ارسال‌شده از طریق ایمیل را پوشش می‌دهد. اگر سرویس پیامک، اعلان فشاری یا اپلیکیشن احراز هویت را انتخاب کند، راه‌حل در همان کانال است.

• به ترتیب پیش بروید. ابتدا آدرس، صندوق ورودی، تایمر و کانال را بررسی کنید. این کارها چند ثانیه طول می‌کشند، پس قبل از اینکه منتظر فرستنده بمانید، آن‌ها را انجام دهید.
• یک بار دوباره ارسال کنید، نه پنج بار. درخواست‌های تکراری می‌توانند باعث قفل موقت شوند و معمولاً کد جدید جایگزین کد قدیمی می‌شود، بنابراین فقط جدیدترین کد کار می‌کند.
• بدانید کدام طرف مشکل دارد. مشکلات قبل از تحویل (صف، قطعی، رد شدن به دلیل سیاست) مربوط به فرستنده است. مشکلات پس از تحویل (هرزنامه، فیلترها، صندوق پستی پر) در صندوق ورودی شما رفع می‌شود.
• ایمیل موقت یک قانون اضافی دارد. برخی سرویس‌ها آدرس‌های موقت را رد می‌کنند. وقتی این اتفاق افتاد، به جای امتحان کردن آدرس‌های پشت سر هم، از یک ایمیل بلندمدت که خودتان کنترل می‌کنید برای آن حساب استفاده کنید.
• حساب‌های مالی و هویتی به صندوق ورودی دائمی نیاز دارند. بانک‌ها و صرافی‌ها انتظار دارند آدرسی داشته باشید که سال‌ها بعد هم کنترلش را خواهید داشت، پس ایمیل موقت ابزار مناسبی برای آن‌ها نیست.

سریع و مرحله‌به‌مرحله درستش کنید

این بررسی‌ها را به ترتیب انجام دهید. هر کدام یک علت را قبل از اینکه وقت خود را صرف انتظار برای فرستنده کنید، رد می‌کند.

1. آدرسی که وارد کرده‌اید را بررسی کنید. بسیاری از صفحه‌های ثبت‌نام آدرسی را نشان می‌دهند که کد به آن ارسال شده است. کاراکتر به کاراکتر مقایسه کنید، از جمله بخش بعد از @، و مراقب باشید تکمیل خودکار آدرس قدیمی‌تری را جایگزین نکند.
2. مطمئن شوید دقیقاً همان صندوق ورودی را زیر نظر دارید. اگر چند آدرس دارید یا ایمیل خود را روی دستگاه یا مرورگر دیگری باز کرده‌اید، صندوق ورودی جلوی شما ممکن است همانی نباشد که به سایت داده‌اید. در Tmailor می‌توانید یک آدرس ذخیره شده را با توکن Access آن دوباره باز کنید.
3. منتظر بمانید تا تایمر تمام شود، سپس یک بار دوباره ارسال کنید. شمارش معکوس سایت را دنبال کنید. اگر شمارشی نشان نداد، چند دقیقه صبر کنید، یک کد جدید درخواست دهید و فقط از جدیدترین کدی که رسیده استفاده کنید.
4. کانال را تأیید کنید. برخی سرویس‌ها کد را از طریق پیامک، به صورت اعلان اپلیکیشن یا به آدرس ایمیلی که قبلاً در پرونده ثبت شده ارسال می‌کنند، نه به آدرسی که امروز تایپ کرده‌اید. برای مثال، استیم کدهای Steam Guard را به آخرین آدرس ایمیل ثبت‌شده در حساب ارسال می‌کند.
5. کل صندوق پستی را بگردید. در جیمیل، اوت‌لوک یا حساب کاری، پوشه هرزنامه یا اسپم، تبلیغات، همه ایمیل‌ها، فیلترها و قوانین فوروارد را بررسی کنید. صندوق ورودی Tmailor یک لیست واحد است و تب اسپم ندارد، پس اگر کد آنجا نیست، به مرحله بعدی بروید.
6. به به فرستنده زمان بدهید. وقتی یک OTP زمان زیادی می‌برد، ممکن است تحویل فقط کند باشد. این زمانی اتفاق می‌افتد که صف فرستنده شلوغ باشد یا سرور گیرنده اولین تلاش را به تعویق بیندازد. صفحه پشتیبانی استیم به کاربران می‌گوید تا ۳۰ دقیقه صبر کنند تا دوباره وارد شوند و کد جدید دریافت کنند.
7. هر خطایی را بخوانید و سپس تصمیم بگیرید. پیامی مانند «ارسال ناموفق» یا مسدود بودن حساب به فرستنده اشاره دارد، پس با پشتیبانی آن تماس بگیرید. اگر سایت آدرس شما را رد کرد یا هرگز به آدرس‌های موقت ارسال نمی‌کند، از ایمیل بلندمدتی که کنترل می‌کنید برای آن حساب استفاده کنید.

قبل از تماس با پشتیبانی

تیم‌های پشتیبانی می‌توانند کد گمشده را سریع‌تر ردیابی کنند وقتی جزئیات را به آن‌ها بدهید. سرویس و ویژگی مورد استفاده، آدرس مقصد با بخشی از آن مخفی شده، زمان درخواست کد و منطقه زمانی خود، متن دقیق خطا، زمان ارسال مجدد واحد و اینکه آیا ایمیل‌های دیگر به آن صندوق ورودی می‌رسند یا نه را یادداشت کنید. هرگز خود کد یا توکن دسترسی Tmailor را برای پشتیبانی ارسال نکنید؛ هیچ کدام برای بررسی تحویل لازم نیست.

سمت فرستنده یا صندوق ورودی؟

یک ایمیل OTP یا قبل از تحویل (فرستنده آن را ارسال نکرده، هنوز در صف است یا آدرس را رد می‌کند) یا پس از رسیدن به سیستم ایمیل شما (فیلتر اسپم، یک قانون، صندوق پستی پر) شکست می‌خورد. علائم زیر به سمت محتمل‌تر اشاره دارند. آن‌ها سرنخ هستند، نه مدرک.

دو مکانیزم بسیاری از موارد سمت فرستنده را توضیح می‌دهند. اولین مورد، احراز هویت است: دستورالعمل‌های فرستنده جیمیل از هر فرستنده می‌خواهد که SPF یا DKIM را تنظیم کند و فرستندگان بیش از ۵۰۰۰ پیام در روز به جیمیل نیز باید از DMARC استفاده کنند. نامه‌هایی که این الزامات را رعایت نمی‌کنند ممکن است تحویل داده نشوند یا به عنوان هرزنامه علامت‌گذاری شوند. دومین مورد، تعویق موقت است: سرور گیرنده می‌تواند از سرور فرستنده بخواهد بعداً دوباره تلاش کند (گری لیستینگ یکی از اشکال این کار است)، بنابراین کد فقط پس از تلاش مجدد موفق می‌رسد. شما نمی‌توانید هیچ کدام را از صندوق ورودی خود رفع کنید و قرار دادن درخواست‌های جدید روی درخواست تأخیری فقط تشخیص اینکه کدام کد به‌روز است را سخت‌تر می‌کند.

در سمت گیرنده، Tmailor ایمیل ورودی را از طریق سرورهای Google MX دریافت می‌کند، بنابراین فرستنده‌ها به مسیر ایمیل پرکاربرد منتقل می‌شوند و تلاش‌های معمول طبق طراحی انجام می‌شود. این مکانیزم را توصیف می‌کند، نه تضمین سرعت: هیچ صندوق ورودی نمی‌تواند پیامی را که فرستنده هرگز ارسال نکرده دریافت کند. پیش‌زمینه این است که چرا Tmailor از سرورهای گوگل برای ایمیل های ورودی استفاده می‌کند.

۱۲ دلیل که یک ایمیل OTP نمی‌رسد

۱۲ علت زیر بر اساس محل وقوع آن‌ها گروه‌بندی شده‌اند. قوانین پلتفرم بدون اطلاع قبلی تغییر می‌کنند، پس هر کدام را به عنوان یک چک برای اجرا در نظر بگیرید نه وعده‌ای درباره هر سرویس خاص.

طرف خودتان

1. آدرس اشتباه تایپ شده بود. یک کاراکتر اشتباه، دامنه غلط املایی یا آدرس قدیمی خودکار کد را به جای دیگری می فرستد.بررسی: آدرس روی صفحه تأیید را با صندوق ورودی خود مقایسه کنید.اصلاح: آن را اصلاح کنید و یک کد جدید درخواست کنید.
2. شما در حال مشاهده صندوق ورودی متفاوتی هستید. چندین آدرس، یک دستگاه دوم یا یک صندوق ورودی ۱۰ دقیقه‌ای که به آدرس جدید تغییر کرده باشد، ممکن است شما را در صندوق پستی اشتباهی قرار دهد.اصلاح: آدرسی که واقعاً وارد کرده‌اید را دوباره باز کنید.
3. دکمه ارسال مجدد بیش از حد فشار داده شده است. سرویس‌ها تعداد دفعات درخواست کد را محدود می‌کنند و برخی در طول زمان انتظار، درخواست‌ها را بدون اطلاع نادیده می‌گیرند.اصلاح: صبر کنید تا تایمر تمام شود، سپس یک بار دوباره ارسال کنید.
4. کد قدیمی یا منقضی شده است. درخواست جدید اغلب کد قبلی را لغو می‌کند و هر کد یک عمر دارد؛ برای مثال، کد بازنشانی رمز عبور X برای ۶۰ دقیقه معتبر است.اصلاح: فقط از جدیدترین کد استفاده کنید و سریع وارد کنید.

از طرف فرستنده

5. کد به کانال یا آدرس دیگری ارسال شده است. ممکن است سرویس از پیامک، پیام اپلیکیشن یا ایمیلی که قبلاً در پرونده است استفاده کرده باشد.اصلاح: صفحه تأیید را برای محل ارسال کد بخوانید.
6. این پیام هرگز تولید نشد. قطعی، توقف امنیتی روی حساب یا درخواست ناموفق به این معناست که هیچ چیزی ارسال نشده است. خطای روی صفحه مثل «ارسال OTP شکست خورد» سرنخ است.اصلاح: بعداً دوباره تلاش کنید یا با سرویس تماس بگیرید؛ هیچ چیزی در صندوق ورودی شما این موضوع را تغییر نخواهد داد.
7. تحویل در مسیر پست به تأخیر افتاده است. صف‌های شلوغ فرستنده، کند شدن ارائه‌دهندگان ایمیل و خاکستری شدن در سرور گیرنده همه زمان اضافه می‌کنند. استیم اشاره می‌کند که برخی ارائه‌دهندگان ایمیل بسته به حجم ایمیل ممکن است کند عمل کنند.اصلاح: قبل از اینکه دوباره بفرستید، صبر کنید.
8. احراز هویت فرستنده ناموفق است. SPF، DKIM یا DMARC گمشده یا ناهماهنگ می‌تواند باعث شود پیام توسط ارائه‌دهنده گیرنده رد شود یا به‌عنوان اسپم طبقه‌بندی شود. راه‌حل: یک بار پوشه اسپم را بررسی کنید. اگر کد آنجا نیست، فقط خود سرویس می‌تواند تنظیماتش را درست کند.
9. سرویس این نوع آدرس را رد می‌کند. برخی سرویس‌ها دامنه‌های موقت، برخی ارائه‌دهندگان یا قالب‌های آدرس خاص را مسدود می‌کنند. برای مثال، Epic Games زیرآدرس‌هایی را که از علامت + یا نقطه اضافه استفاده می‌کنند رد می‌کند و ممکن است ارائه‌دهنده ایمیلی را که آن را سوءاستفاده‌گر می‌داند مسدود کند. برخی سرویس‌ها نیز بدون نمایش خطا ارسال را متوقف می‌کنند. راه‌حل: برای آن حساب از یک ایمیل بلندمدت که کنترلش را دارید استفاده کنید. راهنمای ما درباره اینکه چرا وب سایت ها دامنه های موقت ایمیل را مسدود دلیل این موضوع را توضیح می‌دهد.

در صندوق ورودی گیرنده

10. یک فیلتر آن را جابه‌جا کرده است. در یک صندوق پستی معمولی، کدها ممکن است در هرزنامه، ناخواسته یا تبلیغات قرار بگیرند، یا فیلتری آن‌ها را بایگانی، حذف یا ارسال کند. صفحه راهنمای جیمیل درباره پیام‌های گمشده همه این موارد را پوشش می‌دهد. راه‌حل: همه پوشه‌ها را جستجو کنید، پیام را «اسپم نیست» علامت بزنید و فیلترهای خود را بررسی کنید.
11. صندوق پستی پر است. جیمیل اشاره می‌کند که وقتی فضای ذخیره‌سازی شما که با Google Drive و Google Photos مشترک است پر باشد، ممکن است نتوانید ایمیل دریافت کنید. راه‌حل: فضا آزاد کنید، سپس یک کد جدید درخواست دهید.
12. سازمان یا نرم‌افزار امنیتی شما آن را مسدود می‌کند. سیستم‌های پست سازمانی و مدرسه می‌توانند فرستندگان خارجی را نگه دارند یا رد کنند و صفحه راهنمای Binance از کاربران می‌خواهد تأیید کنند که فایروال یا برنامه آنتی‌ویروس تداخلی ایجاد نمی‌کند. راه‌حل: از تیم IT خود بپرسید یا برای آن سرویس از یک آدرس شخصی استفاده کنید.

بررسی صندوق ورودی موقت Tmailor

صندوق ورودی Tmailor خودش به‌روزرسانی می‌شود: پیام‌های جدید هنگام رسیدن در فهرست ظاهر می‌شوند و اگر بخواهید دوباره بارگذاری کنید، دکمه Refresh وجود دارد. فقط یک فهرست وجود دارد و هیچ برگه اسپم یا تبلیغاتی برای جستجو نیست. اگر کد گم شده باشد، پرسش‌های مفید این است که کدام آدرس را به سایت داده‌اید و آیا سایت اصلاً به آدرس‌های موقت ارسال می‌کند یا نه. اگر ایمیل موقت شما از هیچ فرستنده‌ای ایمیل دریافت نمی‌کند، ابتدا مطمئن شوید که آدرس ذخیره‌شده درست را می‌بینید. تازه با صندوق‌های ورودی موقت آشنا شده‌اید؟ مرور ما بر نحوه کار پست موقت اصول اولیه را پوشش می‌دهد.

• آدرس را مطابقت دهید. اگر بیش از یک آدرس ساخته‌اید، همان آدرسی را که در فرم تایپ کرده‌اید باز کنید.
• توکن دسترسی را ذخیره کنید. آدرس‌های اخیر شما روی دستگاهی که استفاده کرده‌اید به خاطر سپرده می‌شوند، اما در دستگاه یا مرورگر دیگری برای باز کردن همان آدرس به توکن دسترسی از جزئیات دسترسی نیاز دارید.
• کدها را سریع کپی کنید. پیام‌ها حدود ۲۴ ساعت پس از رسیدن پاک می‌شوند. آدرس همچنان می‌تواند با توکن دسترسی خود دوباره باز شود، اما پیامی که بیش از حدود ۲۴ ساعت قدمت دارد ممکن است قبلاً ارسال نشده باشد. راهنمای ما درباره مدت زمان ماندگاری نامه های موقت، عمر پیام و آدرس را جدا می‌کند.
• مرزها را بشناس. Tmailor فقط دریافت‌کننده است، پیوست‌ها را قبول نمی‌کند و نمی‌تواند تضمین کند که هر سرویس به دامنه‌های خود ارسال کند.
• به امتناع احترام بگذارید. اگر سایتی آدرس را رد کند یا هرگز کدی به آن ارسال نکند، این را به عنوان تصمیم سایت در نظر بگیرید و از ایمیل بلندمدتی که خودتان کنترل می‌کنید برای آن حساب استفاده کنید. برای اینکه آیا ایمیل موقت اصلاً با یک تأیید مشخص مطابقت دارد یا نه، به ایمیل موقت برای کدهای OTP مراجعه کنید.

پلتفرم‌های بازی: آنچه معمولاً خراب می‌شود

صفحات راهنمای بازی به سه مشکل تکرارشونده اشاره می‌کنند: کدهایی که به آدرس ثبت‌شده قدیمی می‌روند، ایمیل‌ها به عنوان اسپم فیلتر می‌شوند، و فرمت‌های آدرسی که پلتفرم آن‌ها را قبول نمی‌کند. هر یادداشت زیر از مرکز راهنمای خود پلتفرم است که در سال ۲۰۲۶ بررسی شده است.

• بخار. پشتیبانی استیم می‌گوید کدهای Steam Guard به آخرین آدرس ایمیل ثبت‌شده روی حساب می‌روند. توصیه می‌کند فیلتر هرزنامه خود را بررسی کنید، support@steampowered.com و noreply@steampowered.com را به مخاطبین یا فرستندگان مورد اعتماد اضافه کنید و تا ۳۰ دقیقه صبر کنید تا دوباره وارد شوید تا کد جدید دریافت کنید. راهنمای ما برای پست موقت برای استیم، ایکس باکس و پلی استیشن پوشش می‌دهد که چه زمانی یک آدرس یک‌بار مصرف برای حساب بازی مناسب است.
• بازی‌های حماسی. وقتی Epic می‌گوید یک آدرس ایمیل معتبر به نظر نمی‌رسد، مشکل از آدرس است نه تحویل. مرکز کمک اپیک زیرآدرس‌هایی با علامت مثبت یا نقاط اضافه‌شده را فهرست کرده و ایمیلی که اپیک به دلیل رفتار سوءاستفاده‌آمیز مسدود کرده است، از جمله دلایل. آدرس‌ها را جابه‌جا نکنید؛ از یکی استفاده کنید که اپیک قبول کند و شما آن را نگه دارید. صفحه ما درباره اینکه اپیک چه چیزهایی را قبول و مسدود می کند، جزئیات را دارد.
• دیسکورد. مقاله «ارسال مجدد ایمیل تأیید» در دیسکورد توضیح می‌دهد که چگونه می‌توان از تنظیمات کاربر در دسکتاپ یا موبایل دوباره ارسال کرد. اگر ایمیل هنوز نمایش داده نشد، دیسکورد پیشنهاد می‌کند اجازه دهید notifications@discord.com، support@discord.com و noreply@discord.com را فهرست کنید و سپس ایمیل را دوباره از دستگاه دیگری یا اگر با گوشی هستید از طریق داده موبایل درخواست کنید. تیم پشتیبانی دیسکورد نمی‌تواند ایمیل‌های تأیید را به صورت دستی ارسال کند.

اپلیکیشن‌های فین‌تک: زمانی که OTPها مسدود می‌شوند

برای بانک‌ها، صرافی‌ها و اپلیکیشن‌های پرداخت، اولین سؤال این است که آیا آدرس اصلاً باید آنجا باشد یا نه. این سرویس‌ها هویت شما را تأیید می‌کنند، کدهای بازیابی را برای سال‌ها ارسال می‌کنند و ممکن است پول شما را نگه دارند، بنابراین به ایمیلی نیاز دارند که شما نگه دارید. نامه موقت ابزار مناسبی برای آن‌ها نیست و جایگزین بررسی هویت (KYC) نیست.

برای بایننس به طور خاص، صفحه راهنمای آن با عنوان «چرا نمی‌توانم ایمیل‌هایی از بایننس دریافت کنم؟» از کاربران می‌خواهد که:

• مطمئن شوید که وارد ایمیلی شده‌اید که در حساب شما ثبت شده و آدرس ثبت‌شده درست است؛
• پوشه اسپم خود را بررسی کنید و آدرس‌های ایمیل رسمی شرکت را در لیست سفید قرار دهید؛
• تأیید کنید که کلاینت ایمیل یا ارائه‌دهنده شما به طور عادی کار می‌کند و هیچ تداخلی با فایروال یا نرم‌افزار آنتی‌ویروس وجود ندارد؛
• بررسی کنید صندوق ورودی شما پر نباشد؛
• با آدرسی از یک دامنه مشترک مانند جیمیل یا اوت‌لوک ثبت‌نام کنید.

اگر بانک یا مرکز شما از اپلیکیشن احراز هویت، کلید عبور یا کلید امنیتی پشتیبانی می‌کند، پس از کار افتادن ایمیل حساب، یکی را راه‌اندازی کنید. نگاه ما به پست موقت برای صرافی ها و کیف پول های رمزارز توضیح می‌دهد چرا آدرس‌های یک‌بار مصرف و وجوه با هم ترکیب نمی‌شوند.

شبکه‌های اجتماعی: کدهایی که هرگز فرود نمی‌آیند

پلتفرم‌های اجتماعی کدهایی برای ثبت‌نام، بررسی ورود و بازنشانی رمز عبور ارسال می‌کنند. صفحات راهنمای آن‌ها به همان چند علت اشاره دارند.

• اینستاگرام. مرکز راهنمای اینستاگرام دو دلیل ارائه می‌دهد که ممکن است ایمیل بازنشانی رمز عبور نرسد: ایمیل به اسپم رفت یا ایمیل هنگام ثبت‌نام اشتباه تایپ شده باشد. پیشنهاد می‌کند اسپم را بررسی کنید و از ارائه‌دهنده ایمیل خود بخواهید مطمئن شوید که می‌توانید ایمیل را از دامنه @instagram.com دریافت کنید. اگر ایمیل بازنشانی کار نمی‌کند، اینستاگرام می‌گوید می‌توانید ایمیل جدیدی درخواست دهید، چون ممکن است ایمیل قبلی منقضی شده باشد. راهنمای ما برای ساخت حساب اینستاگرام با پست موقت، محدودیت‌های بازیابی را پوشش می‌دهد.
• X. مرکز راهنمای X می‌گوید کد تأیید ممکن است چند دقیقه طول بکشد تا به صندوق ورودی شما برسد و کد بازنشانی رمز عبور تا ۶۰ دقیقه معتبر باقی می‌ماند. یک آدرس ایمیل می‌تواند فقط به یک حساب X در هر زمان مرتبط باشد، بنابراین آدرسی که قبلا استفاده می‌شود برای حساب جدید کار نمی‌کند. راهنمای ما درباره پست موقت برای ثبت نام و کدهای X را ببینید.

صفحه تأیید را باز نگه دارید تا صندوق ورودی خود را چک کنید. بسته به سرویس، راه‌اندازی مجدد ورود یا درخواست کد دیگر ممکن است جایگزین نشست معلق شود، پس دستورالعمل‌های صفحه تأیید آن سرویس را دنبال کنید.

طول عمر صندوق ورودی مناسب را انتخاب کنید

اگر از ایمیل موقت برای کد استفاده می‌کنید، صندوق ورودی را بر اساس مدت زمانی که به آدرس نیاز دارید انتخاب کنید.

برای سرویسی که آدرس‌های موقت را قبول می‌کند و باید کد را ظرف چند دقیقه ارسال کند، یک صندوق ورودی ۱۰ دقیقه ممکن است کافی باشد. برای هر چیزی که ممکن است بعدا نیاز به بازیابی داشته باشید، قبل از بستن تب توکن دسترسی را ذخیره کنید.

حساب‌ها را قابل استفاده مجدد نگه دارید

کدی که چند هفته بعد از ثبت‌نام درخواست می‌شود فقط زمانی کمک می‌کند که بتوانید آدرسی را که به آن می‌رود باز کنید. آدرس و توکن دسترسی آن را هنگام ساخت در یک مدیر رمز عبور ذخیره کنید. توکن دسترسی یک کلید بازیابی است، نه رمز عبوری که صندوق ورودی را قفل کند: هر کسی که آن را داشته باشد می‌تواند پیام‌ها را بخواند و اگر آن را گم کنید، Tmailor نمی‌تواند آن را بازیابی کند. برای حسابی که به آن تکیه می‌کنید، انتقال آن به ایمیل بلندمدت انتخاب امن‌تری است.

نتیجه نهایی

وقتی یک OTP نمی‌رسد، بررسی‌ها را به ترتیب انجام دهید: آدرس، صندوق ورودی، یک بار ارسال مجدد بعد از تایمر، کانال، سپس اسپم و فیلترها. اگر این بررسی‌ها چیزی پیدا نکنند، احتمال‌های باقی‌مانده تأخیر فرستنده، درخواست ناموفق، مشکل سیستم دریافت یا رد سیاست آدرس است، پس با زمان درخواست و خطای دقیق تماس بگیرید. اگر سرویسی به آدرس موقت ارسال نمی‌کند، از ایمیل بلندمدتی که کنترل می‌کنید برای آن حساب استفاده کنید. برای ثبت‌نام‌های روزمره که ایمیل موقت پذیرفته می‌شود، می‌توانید یک ایمیل موقت رایگان بسازید و در حین انتظار تب را باز نگه دارید.