স্প্যামাররা আপনার ইমেইল ঠিকানা কোথায় পায়? ৭টি সাধারণ উৎস ও করণীয়

স্প্যামাররা কোথা থেকে আপনার ইমেল ঠিকানা পায়?

স্প্যামাররা কয়েকটি সাধারণ উৎস থেকে আপনার ইমেল ঠিকানা পায়: ফাঁস হওয়া গ্রাহক ডেটাবেস, যোগাযোগের তালিকা শেয়ার করে এমন কোম্পানি ও ডেটা ব্রোকার, প্রকাশ্য ওয়েব পৃষ্ঠা ও প্রোফাইল, অন্যের পরিচিতি ও বার্তা থ্রেড, ফিশিং ফর্ম এবং অনুমান করে বানানো ঠিকানা। স্প্যাম পাওয়ার অর্থ আপনার ইনবক্স হ্যাক হয়েছে তা নয়, আর প্রতিটি সাইনআপের জন্য আলাদা ঠিকানা ব্যবহার না করলে সঠিক উৎসটি প্রায়ই প্রমাণ করা অসম্ভব।

ফাঁস হওয়া ঠিকানা আর হ্যাক হওয়া অ্যাকাউন্ট দুটি আলাদা সমস্যা। স্প্যামারের আপনার কাছে মেইল পাঠাতে শুধু ঠিকানাটাই দরকার, কিন্তু তা পড়তে তার আপনার পাসওয়ার্ড লাগবে। একই ঠিকানা একসঙ্গে অনেক তালিকায় থাকতে পারে, তাই একটি ফাঁস বন্ধ করলেই রাতারাতি স্প্যাম থামে না।

• একবার কোনো ঠিকানা তালিকায় ঢুকে গেলে সর্বত্র থেকে তা সরানো প্রায় অসম্ভব, তবে নতুন তালিকায় তা যোগ হওয়া আপনি বন্ধ করতে পারেন।
• শুধু আপনার চেনা মেইলিং তালিকা থেকেই আনসাবস্ক্রাইব করুন; অজানা বা সন্দেহজনক প্রেরককে বরং স্প্যাম হিসেবে রিপোর্ট করুন।
• প্রতিটি সাইনআপের জন্য আলাদা ঠিকানা বা অ্যালিয়াস ব্যবহার করাই স্প্যাম কোথা থেকে শুরু হয়েছে তা বোঝার সবচেয়ে স্পষ্ট ও বাস্তব উপায়।
• টেম্প মেইল একবারের, কম ঝুঁকির সাইনআপের জন্য উপযুক্ত; যে অ্যাকাউন্ট রাখতে বা পুনরুদ্ধার করতে হবে তার জন্য নয়।

স্প্যাম ইমেল ঠিকানার সাতটি সাধারণ উৎস

নিচের প্রতিটি উৎস আলাদাভাবে কাজ করে, আলাদা সূত্র রেখে যায় এবং আলাদা সমাধান দাবি করে। একটি ঠিকানা একসঙ্গে কয়েকটি উৎস থেকেই আসতে পারে, আর স্প্যামাররা তালিকা কেনাবেচা করে, তাই প্রথম উৎসটি চিহ্নিত করা প্রায়ই কঠিন।

১. আপনার ব্যবহার করা পরিষেবাগুলোতে ডেটা ফাঁস

আপনি যে দোকান, অ্যাপ বা ফোরামে সাইনআপ করেছেন সেখানে ডেটা ফাঁস হলে তার গ্রাহক ডেটাবেস কপি, বিক্রি বা অনলাইনে প্রকাশ করা হতে পারে। ফাঁস হওয়া রেকর্ডে ইমেল ঠিকানা থাকলে সেগুলো পরে স্প্যাম ও ফিশিং তালিকায় দেখা দিতে পারে। পুরোনো অ্যাকাউন্ট থেকে কপি করা ডেটা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও প্রচলনে থাকতে পারে।

সূত্র সূত্র: যে স্প্যাম বা ফিশিংয়ে পরিষেবার নাম উল্লেখ থাকে, বা ফাঁসের নোটিশের পরপরই স্প্যাম বেড়ে যাওয়া। যা সাহায্য করে: Have I Been Pwned-এ আপনার ঠিকানা যাচাই করুন, এটি একটি বিনামূল্যের ফাঁস-অনুসন্ধান পরিষেবা, আর ভবিষ্যতের ফাঁসের খবর পেতে চাইলে এর সতর্কতা সেবায় সাইন আপ করুন। পরিষ্কার ফলাফল প্রমাণ করে না যে আপনার ঠিকানা কখনো ফাঁস হয়নি, কারণ পরিষেবাটি কেবল নিজের ডেটাসেটের ফাঁসগুলোই কভার করে। কোনো ফাঁসে আপনার পুনরায় ব্যবহৃত পাসওয়ার্ড জড়িত থাকলে যেখানে যেখানে তা ব্যবহার করেছেন সেখানে বদলে ফেলুন। পরবর্তী ফাঁস কী প্রকাশ করতে পারে তা সীমিত করতে দেখুন কীভাবে টেম্প মেল ডেটা লঙ্ঘন থেকে ফলআউটকে সঙ্কুচিত করতে পারে।

২. সাইনআপ, লিড ফর্ম এবং ডেটা শেয়ার করে এমন কোম্পানি

কেনাকাটা, ডাউনলোড, গিভঅ্যাওয়ে, কুইজ বা পড়া চালিয়ে যাওয়ার আগে অনেক সাইট ইমেল ঠিকানা চায়। কেউ কেউ তা কেবল নিজেদের মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করে। অন্যরা তাদের গোপনীয়তা নীতি বা প্রতিযোগিতার নিয়মের অধীনে তা "অংশীদার", "অ্যাফিলিয়েট" বা "স্পনসর"-দের সঙ্গে শেয়ার করে, আর আগে থেকেই টিক দেওয়া সম্মতির বাক্সই যথেষ্ট হয়ে যায়। এফটিসির ভোক্তা নির্দেশিকা "How To Get Less Spam in Your Email"-এ বলা হয়েছে যে কোম্পানিগুলো আপনার ঠিকানা শেয়ার বা বিক্রি করতে পারে, এবং তা দেওয়ার আগে গোপনীয়তা নীতি দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।

সূত্র সূত্র: আপনি যেসব ব্র্যান্ডের সঙ্গে কখনো যোগাযোগ করেননি তাদের কাছ থেকে মার্কেটিং, কোনো সাইনআপ বা গিভঅ্যাওয়ে এন্ট্রির পরপরই শুরু হওয়া। যা সাহায্য করে: অংশীদার-মার্কেটিংয়ের বাক্সগুলোতে টিক তুলে নিন, যে গিভঅ্যাওয়ের নিয়মে স্পনসরদের সঙ্গে এন্ট্রি শেয়ারের কথা আছে তা এড়িয়ে যান, আর যে সাইনআপগুলোতে আপনি পুরোপুরি ভরসা করেন না সেগুলোর জন্য আলাদা ঠিকানা ব্যবহার করুন।

৩. ডেটা ব্রোকার ও তালিকা বিক্রেতা

ডেটা ব্রোকাররা প্রকাশ্য রেকর্ড, কেনাকাটা ও অনলাইন কার্যকলাপ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে, তারপর প্রোফাইল ও মার্কেটিং তালিকা বিক্রি করে। নয়টি ডেটা ব্রোকার নিয়ে এফটিসির ২০১৪ সালের গবেষণা "Data Brokers: A Call for Transparency and Accountability"-তে দেখা গেছে, ব্রোকাররা মার্কেটিং পণ্য বিক্রি করে, যার মধ্যে নির্দিষ্ট মানদণ্ড পূরণ করা ভোক্তাদের তালিকাও থাকে। স্প্যামার ও আক্রমণাত্মক মার্কেটাররা নিজেরা ঠিকানা সংগ্রহ না করে এ ধরনের তালিকা কিনতে বা ভাড়া নিতে পারে।

সূত্র : যে স্প্যাম ইতিমধ্যেই আপনার নাম বা শহর জানে। এটি কোনো ব্রোকারের দিকে ইঙ্গিত করতে পারে, তবে একত্রিত ফাঁস ডেটা থেকেও আসতে পারে, তাই এটিকে প্রমাণ নয়, কেবল ইঙ্গিত হিসেবে ধরুন। যা সাহায্য করে: দালালদের কাছে অপ্ট-আউট অনুরোধগুলি ভবিষ্যতের ভাগ করে নেওয়ার পরিমাণ হ্রাস করতে পারে, যদিও তারা ইতিমধ্যে বিক্রি হওয়া তালিকাগুলি স্মরণ করতে পারে না। ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দারা নিবন্ধিত ডেটা ব্রোকারদের কাছে একটি অপসারণের অনুরোধ প্রেরণের জন্য রাজ্যের মুছে ফেলার অনুরোধ এবং অপ্ট-আউট প্ল্যাটফর্ম (ড্রপ) ব্যবহার করতে পারেন, যা আইনি ব্যতিক্রম সাপেক্ষে 1 আগস্ট, 2026 থেকে এই অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করতে হয়েছিল।

৪. সর্বজনীন পৃষ্ঠা, প্রোফাইল, ফোরাম ও রেকর্ড

স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম সর্বজনীন ওয়েব পৃষ্ঠা স্ক্যান করে এবং ইমেল ঠিকানার মতো দেখতে যেকোনো কিছু কপি করে নেয়। সাধারণ জায়গাগুলোর মধ্যে রয়েছে ব্যক্তিগত ও ব্যবসায়িক ওয়েবসাইট, ফোরাম পোস্ট, অনলাইন জীবনবৃত্তান্ত, পিডিএফ, মন্তব্য বিভাগ, সর্বজনীন সোশ্যাল মিডিয়া ও ব্যবসায়িক প্রোফাইল এবং কিছু সর্বজনীন রেকর্ড। ডোমেইন নামের পুরোনো সর্বজনীন WHOIS রেকর্ডও নিবন্ধনকারীর ইমেল ঠিকানা প্রকাশ করতে পারত। ২০১৮ সালে ICANN জেনেরিক টপ-লেভেল ডোমেইনের জন্য ব্যক্তিগত যোগাযোগ তথ্য প্রকাশ সীমিত করে এবং তার বদলে একটি বেনামি ইমেল ঠিকানা বা ওয়েব ফর্ম বাধ্যতামূলক করে।

সূত্র : উদ্ধৃতি চিহ্নের ভেতরে আপনার সম্পূর্ণ ঠিকানা খুঁজুন। কোনো ফলাফল দেখায় ঠিকানাটি কোথায় প্রকাশ্যে দৃশ্যমান, তবে কোনো ফলাফল না পাওয়া মানে এই নয় যে এটি কখনো পোস্ট করা হয়নি, কারণ আর্কাইভ করা বা ইনডেক্স না হওয়া পৃষ্ঠা দেখা যাবে না। যা সাহায্য করে: যেখানে সম্ভব ঠিকানাটি সরিয়ে ফেলুন, মুদ্রিত ঠিকানার বদলে যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করুন, প্রোফাইলের গোপনীয়তা সেটিংসে আপনার ইমেল লুকান এবং আপনার নিজের ওয়েবসাইট থাকলে ডোমেইন প্রাইভেসি চালু করুন।

৫. অন্যের পরিচিতি তালিকা ও বার্তা থ্রেড

আপনার ঠিকানা অন্যের ঠিকানা বই, পুরোনো ইমেল থ্রেড ও গ্রুপ বার্তাতেও থাকে। ওই অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইসগুলোর কোনোটি হ্যাক হলে তার পরিচিতি তালিকা ও কথোপকথন কপি করা যেতে পারে। দীর্ঘ CC চেইন ও ফরোয়ার্ড করা বার্তাও প্রতিটি দৃশ্যমান প্রাপকের ঠিকানা পরে যিনি সেগুলো পান তাঁর কাছে প্রকাশ করে দেয়।

সূত্র ইঙ্গিত: এমন স্প্যাম যা কোনো বন্ধু বা সহকর্মীর কাছ থেকে আসছে বলে মনে হয়, অথবা যা সত্যিকারের পুরোনো কোনো থ্রেডের বিষয় লাইন পুনরায় ব্যবহার করে। যা সাহায্য করে: গ্রুপ বার্তার জন্য BCC ব্যবহার করুন, FTC যেভাবে সুপারিশ করে সেভাবে আপনার নিরাপত্তা সফটওয়্যার হালনাগাদ রাখুন, এবং কোনো পরিচিতির অ্যাকাউন্ট থেকে তিনি না লেখা মেইল যাচ্ছে মনে হলে তাঁকে জানান।

৬. ফিশিং পৃষ্ঠা ও প্রতারণামূলক ফর্ম

একটি জাল সাইন-ইন পৃষ্ঠা, সার্ভে, পুরস্কার দাবি বা "আপনার অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত করুন" বার্তা সরাসরি আপনার ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করতে পারে, প্রায়ই পাসওয়ার্ডসহ। এখানে ঠিকানাটি শুধু পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া; আসল লক্ষ্য আপনার অ্যাকাউন্ট। অপ্রত্যাশিত কোনো ইমেল থেকে পাওয়া পৃষ্ঠায় আপনি পাসওয়ার্ড দিয়ে থাকলে এটি স্প্যামের সমস্যা নয়, অ্যাকাউন্টের সমস্যা হিসেবে ধরুন: আসল সাইটে গিয়ে পাসওয়ার্ড বদলান এবং দুই-ধাপের প্রমাণীকরণ চালু করুন।

যা সাহায্য করে: ইমেলের লিঙ্কের বদলে নিজের বুকমার্ক বা অ্যাপ থেকে গুরুত্বপূর্ণ সাইট খুলুন, এবং আপনার ইমেল পাসওয়ার্ড চায় এমন যেকোনো ফর্ম সম্পর্কে সতর্ক থাকুন।

৭. অনুমান করা ঠিকানা

স্প্যামাররা এমন ঠিকানাতেও পাঠায় যা তারা কোথাও খুঁজে পায়নি, বরং জনপ্রিয় প্রোভাইডার বা কোম্পানির ডোমেইনে প্রচলিত নাম ও প্রচলিত ঠিকানা ফরম্যাট মিলিয়ে বানায়। FTC-র CAN-SPAM কমপ্লায়েন্স গাইড ঠিকানা সংগ্রহ (harvesting) ও এই "ডিকশনারি অ্যাটাক"-গুলোকে গুরুতর লঙ্ঘনের তালিকায় রেখেছে, যেগুলো অতিরিক্ত জরিমানা ডেকে আনতে পারে; তবে এতে আইন উপেক্ষা করা প্রেরকরা থামে না।

সূত্র ইঙ্গিত: এমন ঠিকানায় স্প্যাম যা আপনি খুব কম ব্যবহার করেছেন বা কখনো শেয়ার করেননি, বিশেষত ছোট বা নামভিত্তিক ঠিকানা। যা সাহায্য করে: আপনার প্রোভাইডারের স্প্যাম ফিল্টারের ওপর নির্ভর করুন। শুধু এই কারণে ঠিকানা ছাড়তে হবে না, তবে নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য কম অনুমানযোগ্য ঠিকানা সহায়ক হতে পারে।

আমি হঠাৎ এত স্প্যাম পাচ্ছি কেন?

আকস্মিক বৃদ্ধি সাধারণত বোঝায় আপনার ঠিকানা নতুন কোনো তালিকায় ঢুকেছে, বা পুরোনো কোনো তালিকায় আবার মেইল পাঠানো শুরু হয়েছে। সাধারণ কারণগুলোর মধ্যে রয়েছে সম্প্রতি প্রকাশ পাওয়া কোনো ডেটা লঙ্ঘন, আপনার ঠিকানা শেয়ার করা কোনো সাইনআপ বা গিভঅ্যাওয়ে, অথবা নতুন কোনো ক্যাম্পেইন যা ধরতে আপনার স্প্যাম ফিল্টার এখনো শেখেনি। তালিকা কেনাবেচা ও বাল্ক মেইল পাঠানো হয় বলে স্প্যাম প্রায়ই একসাথে অনেকগুলো এসে পড়ে।

তিনটি দ্রুত প্রশ্ন এর পরিধি সংকুচিত করতে পারে:

• আপনি কি গত কয়েক সপ্তাহে নতুন কোনো কিছুতে সাইন আপ করেছেন?
• স্প্যামে কি কোনো নির্দিষ্ট কোম্পানি, পণ্য বা পুরোনো অ্যাকাউন্টের কথা বলা হয়েছে?
• ডেটা লঙ্ঘনের অনুসন্ধানে কি আপনার ঠিকানার জন্য সাম্প্রতিক কোনো লঙ্ঘন দেখাচ্ছে?

উত্তর দেওয়া, ক্লিক করা এবং ছবি লোড হওয়া

কিছু স্প্যামার ঠিকানাটি সক্রিয়ভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে কি না তার ইঙ্গিতও খোঁজে। স্প্যামের উত্তর দেওয়া, তার লিঙ্কে ক্লিক করা (তার আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কসহ) বা তার দূরবর্তী ছবি লোড করা প্রেরককে জানিয়ে দিতে পারে যে বার্তাটি একটি সক্রিয় ইনবক্সে পৌঁছেছে। এই সংকেত পুরোপুরি নির্ভরযোগ্য নয়, কারণ কিছু মেইল অ্যাপ ও নিরাপত্তা স্ক্যানার স্বয়ংক্রিয়ভাবে ছবি লোড করে, তবে এটি পাঠিয়ে আপনি কোনো লাভই পাবেন না। উত্তর দেওয়ার বদলে বার্তাটি রিপোর্ট করুন।

সাইনআপ নিশ্চিতকরণের বন্যা

যদি কয়েক ঘণ্টার মধ্যে ডজনখানেক বা শত শত নিউজলেটার নিশ্চিতকরণ বা স্বাগত ইমেল আসে, তাহলে কেউ হয়তো একসঙ্গে অনেক সাইটে আপনার ঠিকানা দিয়ে সাইন আপ করছে। একে কখনও কখনও সাবস্ক্রিপশন বোম্বিং বলা হয়। এটি নিছক হয়রানিও হতে পারে, তবে এটি দিয়ে হয়তো একটি আসল সতর্কবার্তা—যেমন অর্ডার নিশ্চিতকরণ বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের নোটিশ—শোরগোলের নিচে চাপা দেওয়ার চেষ্টাও করা হতে পারে। বন্যার লিঙ্ক অনুসরণ না করে অফিসিয়াল অ্যাপ খুলে বা সাইটের ঠিকানা নিজে টাইপ করে আপনার গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্টগুলো যাচাই করুন, এবং নিশ্চিতকরণের লিঙ্কগুলোতে ক্লিক করবেন না।

কে আপনার ইমেল ঠিকানা বিক্রি বা ফাঁস করেছে, তা কীভাবে জানবেন?

স্প্যাম শুরু হওয়ার পর সাধারণত কে ঠিকানাটি বিক্রি বা ফাঁস করেছে তা আপনি প্রমাণ করতে পারবেন না। একটি অনন্য ঠিকানা বা অ্যালিয়াস দেখায় আপনি মূলত কোথায় সেই ঠিকানাটি ব্যবহার করেছিলেন, তবে তা কোনো বিক্রয়কে ভেন্ডরের ডেটা লঙ্ঘন বা পরবর্তী সময়ের শেয়ারিং থেকে আলাদা করে বলতে পারে না। সময়, ব্যক্তিগত তথ্য এবং বার্তায় উল্লিখিত কোম্পানি—এগুলো সূত্র, প্রমাণ নয়।

প্রতিটি সাইনআপের জন্য আলাদা ঠিকানা বা অ্যালিয়াস ব্যবহার করুন

Gmail এবং Google Workspace প্লাস অ্যাড্রেসিং সমর্থন করে: আপনার ব্যবহারকারীর নামের পরে একটি ট্যাগ যোগ করলে, যেমন yourname+shop, বার্তা তবুও আপনার মূল ইনবক্সেই আসে, আর ট্যাগটি দেখায় প্রেরক ঠিকানার কোন সংস্করণ ব্যবহার করেছে। তবে প্লাস অ্যাড্রেসিং কেবল একটি সূত্র: কোনো ফর্ম প্লাস চিহ্নটি প্রত্যাখ্যান করতে পারে, আবার ঠিকানা শেয়ার করার আগে ট্যাগটি মুছে ফেলা হতে পারে। ফরওয়ার্ডিং অ্যালিয়াস আরও কার্যকর, কারণ প্রতিটি অ্যালিয়াস আলাদা ঠিকানা যা আপনি বন্ধ করতে পারেন। টেম্প মেল বনাম ইমেল উপনামের আমাদের তুলনায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে কোন ধরনের অ্যালিয়াস আপনার রাখা অ্যাকাউন্টগুলোর জন্য উপযুক্ত।

একটি অনন্য ঠিকানা দেখায় কোন ঠিকানাটি ফাঁস হয়েছে, কে এটি ফাঁস করেছে তা নয়। কোম্পানি হয়তো এটি বিক্রি করেছে, তাদের কোনো ভেন্ডরের ডেটা লঙ্ঘন হয়েছে, অথবা তালিকাটি আরও নিচে অন্য কারও কাছে চলে গেছে।

বার্তার কোন বিবরণ কী জানাতে পারে আর কী পারে না

"To" ঠিকানা, কোনো প্লাস ট্যাগ এবং স্প্যাম কখন শুরু হয়েছিল—এগুলোই সবচেয়ে কাজের তথ্য। সম্পূর্ণ বার্তা হেডার দেখায় একটি বার্তা কোন কোন সার্ভার দিয়ে গেছে এবং তা প্রমাণীকরণ পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয়েছে কি না, তবে কে আপনার ঠিকানা বিক্রি বা শেয়ার করেছে তা তারা দেখাতে পারে না। স্প্যামাররা প্রায়ই এমন পরিষেবা বা আক্রান্ত মেশিন দিয়ে পাঠায় যার মূল ফাঁসের সঙ্গে কোনো সম্পর্ক নেই।

আনসাবস্ক্রাইব ক্লিক করা কি নিরাপদ?

আপনি যে মেইলিং লিস্ট চেনেন এবং যোগ দিয়েছিলেন বলে মনে আছে, তা থেকে আনসাবস্ক্রাইব করা নিরাপদ—আদর্শভাবে আপনার ইমেল অ্যাপের অন্তর্নির্মিত আনসাবস্ক্রাইব বোতাম দিয়ে। অজানা, সন্দেহজনক বা ছদ্মবেশী প্রেরকের ক্ষেত্রে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কটি একেবারেই অনুসরণ করবেন না; বরং বার্তাটিকে স্প্যাম বা ফিশিং হিসেবে চিহ্নিত করুন।

আপনার ইমেল অ্যাপের আনসাবস্ক্রাইব নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করুন

বৈধ মার্কেটারদের অপ্ট-আউট মানার আইনি ও ব্যবহারিক কারণ রয়েছে। যুক্তরাষ্ট্রে FTC-এর CAN-SPAM নির্দেশিকা অনুযায়ী বাণিজ্যিক ইমেলে অপ্ট আউট করার উপায় থাকতে হবে, অনুরোধ ১০ কার্যদিবসের মধ্যে মানতে হবে এবং বার্তা পাঠানোর পর অন্তত ৩০ দিন অপ্ট-আউট ব্যবস্থাটি সচল থাকতে হবে। প্রেরকরা কোনো ফি নিতে পারে না বা আপনার ইমেল ঠিকানার বেশি কিছু চাইতে পারে না, আর আপনি অপ্ট আউট করার পর তারা আপনার ঠিকানা বিক্রি বা হস্তান্তর করতে পারে না—আইন মানতে সহায়তার জন্য নিয়োগ করা কোনো কোম্পানি ছাড়া।

Google আরও বাধ্যতামূলক করেছে যে দিনে ৫,০০০-এর বেশি বার্তা Gmail অ্যাকাউন্টে পাঠানো প্রেরকদের মার্কেটিং ও সাবস্ক্রাইব করা বার্তার জন্য এক-ক্লিকে আনসাবস্ক্রাইব সমর্থন করতে হবে। নিয়ম মানা বার্তায় স্ট্যান্ডার্ড আনসাবস্ক্রাইব হেডার থাকে, যা Gmail ও অন্যান্য ইমেল অ্যাপ ব্যবহার করে একটি আনসাবস্ক্রাইব অপশন দেখাতে পারে, ফলে বার্তার ভেতরে খুঁজতে বা প্রেরকের বেছে নেওয়া পৃষ্ঠায় যেতে হয় না। FTC-এর স্প্যাম নির্দেশিকাও আপনার ইমেল প্রদানকারীর দেওয়া আনসাবস্ক্রাইব সুবিধাগুলো ব্যবহারের পরামর্শ দেয়।

কখন আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক অনুসরণ করবেন না

• আপনি কোম্পানিটিকে চেনেন না, অথবা আপনি কখনও সাইন আপ করেননি।
• প্রেরকের নাম বা ডোমেইন আপনার চেনা কোনো ব্র্যান্ডের নকল করে, সামান্য বানানভুল বা অসম্পর্কিত ডোমেইন দিয়ে।
• আনসাবস্ক্রাইব পৃষ্ঠাটি আপনাকে সাইন ইন করতে, পাসওয়ার্ড দিতে বা আপনার ইমেল ঠিকানার বেশি কিছু দিতে বলে।
• লিঙ্কটি কোনো ডাউনলোড শুরু করে, অথবা বার্তাটি আপনাকে দ্রুত কাজ করতে চাপ দেয়।

যে প্রেরক ইতিমধ্যে আইন উপেক্ষা করছে, তার আপনার অনুরোধ মানার কোনো কারণ নেই, আর তার লিঙ্ক আপনার ঠিকানা নিশ্চিত করতে পারে বা ফিশিং পৃষ্ঠায় নিয়ে যেতে পারে। বার্তাটি রিপোর্ট করুন এবং এগিয়ে যান।

আপনি ইতিমধ্যে যে স্প্যাম ইমেল পাচ্ছেন তা কীভাবে কমাবেন

প্রতিটি কপি করা তালিকা থেকে আপনার ঠিকানা মুছে ফেলা সম্ভব নয়, তাই স্প্যাম বন্ধ করার অর্থ সাধারণত প্রতিটি প্রেরণ বন্ধ করা নয়, বরং তা ফিল্টার করা ও রিপোর্ট করা। FTC-এর ভোক্তা পরামর্শ এই মৌলিক বিষয়গুলো সুপারিশ করে:

• আপনার ইমেল অ্যাপে স্প্যামকে স্প্যাম বা জাঙ্ক হিসেবে চিহ্নিত করুন।
• একই উৎস থেকে বারবার মেইল এলে সেই প্রেরক বা ডোমেন ব্লক করুন।
• ভুল করে স্প্যাম ফোল্ডারে চলে যাওয়া আসল মেইল খুঁজতে মাঝে মাঝে স্প্যাম ফোল্ডারটি দেখে নিন।
• অবাঞ্ছিত বার্তাগুলো আপনার ইমেল সরবরাহকারীকে জানান, আর প্রতারণার ঘটনা FTC-কে ReportFraud.ftc.gov-এ রিপোর্ট করুন।

বাড়তি সতর্কতা হিসেবে, সন্দেহজনক বার্তার উত্তর দেবেন না এবং সেগুলোতে দেওয়া ফোন নম্বরে কল করবেন না।

নতুন ঠিকানায় চলে যাওয়া শেষ উপায়। আপনি যদি আপনার গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্টগুলো সাবধানে স্থানান্তর করেন এবং নতুন ঠিকানাটি পুরোটির চেয়ে ভালোভাবে সুরক্ষিত রাখেন, তবেই এটি কাজে দেয়।

ভবিষ্যতের সাইনআপ তালিকা থেকে আপনার মূল ঠিকানাটি দূরে রাখুন

সবচেয়ে কার্যকর দীর্ঘমেয়াদি পদক্ষেপ হলো কম সংখ্যক প্রতিষ্ঠানকে আপনার মূল ঠিকানা দেওয়া। বেশিরভাগ মানুষের জন্য একটি সহজ তিন স্তরের ব্যবস্থা কাজ করে:

• মূল ঠিকানা: ব্যাংকিং, কাজ, সরকারি সেবা এবং যেকোনো অ্যাকাউন্ট যা পুনরুদ্ধারের প্রয়োজন হতে পারে।
• ফরওয়ার্ডিং উপনাম:, সাবস্ক্রিপশন এবং আপনার রাখা অ্যাকাউন্টগুলি, যাতে আপনি যে কোনও ছদ্মনাম বন্ধ করতে পারেন যা স্প্যাম পেতে শুরু করে।
• অস্থায়ী মেইল: এককালীন ডাউনলোড, কুপন, ফোরাম ট্রায়াল এবং অন্যান্য কম ঝুঁকির সাইনআপ যা আপনি রাখার পরিকল্পনা নেই।

কখন অস্থায়ী মেইল উপযুক্ত, আর কখন নয়

একটি অস্থায়ী মেইল ঠিকানা এককালীন সাইনআপগুলোকে আপনার মূল ইনবক্স থেকে দূরে রাখে। আপনি যদি শুধু একটি সাইনআপের জন্য ব্যবহার করা কোনো ঠিকানায় পরে স্প্যাম পান, তবে সেই সাইনআপটি একটি কাজের সূত্র, যদিও এটি প্রমাণ করতে পারে না যে প্রতিষ্ঠানটি, তার কোনো সরবরাহকারী বা আরও নিচের কেউ ঠিকানাটি শেয়ার করেছে। বিষয়টি নতুন হলে, টেম্প মেল কীভাবে কাজ করে তার এই সংক্ষিপ্ত পরিচিতিতে মূল বিষয়গুলো জানতে পারবেন।

টিমেলর কেবল প্রাপ্তিমূলক, তাই আপনি ঠিকানা থেকে প্রেরণ বা উত্তর দিতে পারবেন না এবং এটি সংযুক্তিগুলি গ্রহণ করে না। বার্তাগুলি আসার প্রায় 24 ঘন্টা পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি পরে এর অ্যাক্সেস টোকেন দিয়ে একই ঠিকানায় ফিরে যেতে পারেন, তবে একটি হারিয়ে যাওয়া টোকেন পুনরুদ্ধার করা যায় না এবং কিছু সাইট ডিসপোজেবল ইমেল ডোমেনগুলি অবরুদ্ধ করে। এটি টেম্প মেইলকে ব্যাংকিং, কাজ, কেনাকাটার জন্য আপনার রসিদের প্রয়োজন হতে পারে বা আপনার পুনরুদ্ধারের প্রয়োজন হতে পারে এমন কোনও অ্যাকাউন্টের জন্য দুর্বল ফিট করে তোলে। প্রতিদিনের ব্যবহার সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অস্থায়ী ইমেল এবং স্প্যাম সুরক্ষার জন্য আমাদের গাইডটি দেখুন।

আপনি প্রতিটি স্প্যাম বার্তার উৎস খুঁজে বের করতে পারবেন না, তবে নতুন তালিকায় নিজের ঠিকানা জোগানো বন্ধ করতে পারেন

স্প্যাম শুরু হয় এমন একটি ঠিকানা থেকে যা কেউ সংগ্রহ করেছে, শেয়ার করেছে বা অনুমান করেছে, আর একবার তা ছড়িয়ে পড়লে আপনি তা ফিরিয়ে আনতে পারবেন না। আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কেবল কতগুলো নতুন তালিকায় আপনার মূল ঠিকানা যাবে তা। যা আসছে তা রিপোর্ট করুন, কেবল চেনা প্রেরকের কাছ থেকেই আনসাবস্ক্রাইব করুন, আর এককালীন সাইনআপগুলো আলাদা রাখুন। পরেরবার কোনো ডাউনলোড বা কুপন ইমেল চাইলে একটি বিনামূল্যে অস্থায়ী মেল তৈরি করুন।