Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ

Liên hệ bộ phận hỗ trợ email tạm thời (temp mail) TMailor

Bạn có câu hỏi, gặp sự cố hoặc cần báo cáo lạm dụng liên quan đến email tạm thời? Hãy gửi tin nhắn cho chúng tôi và đội ngũ TMailor sẽ trả lời qua email.

Cập nhật lần cuối: June 2026

Trước khi liên hệ, hãy xem trung tâm trợ giúp hoặc khôi phục hộp thư tạm thời bằng token của bạn.

Gửi tin nhắn cho chúng tôi

Điền vào biểu mẫu bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Báo cáo, lạm dụng và DMCA

Hãy dùng biểu mẫu ở trên và chọn đúng chủ đề để tin nhắn của bạn nhanh chóng đến đúng người. Bạn cung cấp càng nhiều chi tiết, chúng tôi càng có thể xử lý sớm hơn.

Lạm dụng hoặc spam

Chọn Báo cáo lạm dụng / spam, rồi thêm địa chỉ email tạm thời liên quan, điều đã xảy ra và mọi mốc thời gian nếu có. Chúng tôi xem xét mọi báo cáo và xóa các hộp thư được dùng để vi phạm quy định của chúng tôi.

DMCA và bản quyền

Đối với vấn đề về bản quyền hoặc DMCA, hãy liên hệ với chúng tôi kèm theo tác phẩm liên quan, tin nhắn hoặc địa chỉ đang bị khiếu nại và thông tin của bạn. Chúng tôi phản hồi các thông báo hợp lệ và gỡ bỏ nội dung vi phạm.

Thời gian phản hồi

Chúng tôi trả lời qua email trong vòng 1 đến 2 ngày làm việc. Vui lòng kiểm tra thư mục spam phòng trường hợp phản hồi của chúng tôi nằm ở đó.

Quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi chỉ dùng thông tin của bạn để trả lời bạn. Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin liên hệ của bạn với bất kỳ ai.

Câu hỏi thường gặp

Bao lâu thì tôi sẽ nhận được phản hồi?

Chúng tôi thường phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc. Hãy đảm bảo địa chỉ email bạn nhập là chính xác để chúng tôi có thể gửi phản hồi đến bạn.

Tôi bị mất quyền truy cập vào hộp thư tạm thời. Bạn có thể khôi phục không?

Hộp thư tạm thời là email dùng một lần và có thể được tự động xóa. Nếu bạn đã lưu địa chỉ và access token của hộp thư, bạn có thể khôi phục từ trang tái sử dụng. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu bạn vẫn cần hỗ trợ.

Làm cách nào để báo cáo spam hoặc lạm dụng?

Chọn Báo cáo lạm dụng / spam làm chủ đề và cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt, chẳng hạn như địa chỉ email liên quan và điều đã xảy ra. Chúng tôi xem xét mọi báo cáo.

Tôi có cần tài khoản để liên hệ không?

Không. Bất kỳ ai cũng có thể dùng biểu mẫu này. Nếu bạn đã đăng nhập, chúng tôi sẽ tự động dùng email tài khoản của bạn để dễ theo dõi phản hồi hơn.