Jsme tu, abychom vám pomohli

Kontaktujte podporu pro dočasnou poštu TMailor

Máte dotaz, narazili jste na problém nebo potřebujete nahlásit zneužití vaší dočasné e-mailové adresy? Pošlete nám zprávu a tým TMailor vám odpoví e-mailem.

Poslední aktualizace: June 2026

Než nás kontaktujete, podívejte se do centra nápovědy nebo na obnovení dočasné schránky e-mailů pomocí svého tokenu.

Pošlete nám zprávu

Vyplňte níže uvedený formulář a my se vám co nejdříve ozveme.

Hlášení, zneužití a DMCA

Použijte výše uvedený formulář a vyberte správné téma, aby se vaše zpráva co nejrychleji dostala ke správné osobě. Čím více podrobností uvedete, tím dříve budeme moci jednat.

Zneužití nebo spam

Vyberte možnost Nahlásit zneužití nebo spam a poté přidejte dočasnou e-mailovou adresu, co se stalo, a případná časová razítka. Každé hlášení prověříme a odstraníme schránky použité k porušení našich pravidel.

DMCA a autorská práva

V případě porušení autorských práv nebo zákona DMCA nás kontaktujte s uvedením daného díla, sporné zprávy nebo adresy a vašich údajů. Reagujeme na platná oznámení a odstraňujeme obsah porušující autorská práva.

Doba odezvy

Odpovídáme e-mailem do 1 až 2 pracovních dnů. Zkontrolujte si prosím složku s nevyžádanou poštou, pro případ, že by se tam naše odpověď dostala.

Vaše soukromí

Vaše údaje používáme pouze k tomu, abychom vám mohli odpovědět. Vaše kontaktní údaje nikdy neprodáváme, nepronajímáme ani s nikým nesdílíme.

Často kladené otázky

Jak brzy dostanu odpověď?

Obvykle odpovídáme do 1–2 pracovních dnů. Ujistěte se, že jste zadali správnou e-mailovou adresu, aby se k vám naše odpověď dostala.

Ztratil(a) jsem přístup k dočasné schránce. Můžete ho obnovit?

Dočasné schránky jsou jednorázové a mohou být automaticky vymazány. Pokud jste si uložili adresu a její přístupový token, můžete je obnovit ze stránky pro opětovné použití. Pokud stále potřebujete pomoc, kontaktujte nás.

Jak nahlásím spam nebo zneužití?

Jako téma vyberte Nahlásit zneužití / spam a uveďte co nejvíce podrobností, například o jakou e-mailovou adresu se hlášení jedná a co se stalo. Každé hlášení prověříme.

Potřebuji účet, abych vás mohl kontaktovat?

Ne. Tento formulář může použít kdokoli. Pokud jste přihlášeni, automaticky použijeme e-mailovou adresu vašeho účtu, abychom vám snáze pomohli s následnou komunikací.