/FAQ

سياسة الخصوصية

12/26/2025 | Admin

الموقع الإلكتروني: https://tmailor.com

للتواصل: tmailor.com@gmail.com

وصول سريع
1. النطاق والقبول
2. المعلومات التي نجمعها
3. بيانات البريد الإلكتروني
4. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
5. التحليلات ومراقبة الأداء
6. الإعلان
7. الدفع والفوترة (الاستخدام المستقبلي)
8. أمن البيانات
9. الاحتفاظ بالبيانات
10. حقوقك
11. خصوصية الأطفال
12. الإفصاح للسلطات
13. المستخدمون الدوليون
14. تغييرات في هذه السياسة
15. الاتصال

1. النطاق والقبول

تحكم هذه السياسة جمع واستخدام وتخزين وإفصاح البيانات الشخصية وغير الشخصية بواسطة Tmailor.com ("نحن"، "نحن"، أو "لنا")، مزود لخدمات البريد الإلكتروني المؤقتة المتاحة على https://tmailor.com .

من خلال الوصول إلى أو استخدام أي جزء من منصة Tmailor، بما في ذلك خدمات التسجيل وتسجيل الدخول، أنت ("المستخدم") أقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا لم تكن كذلك أتفق مع أي بند في هذا النص، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات فورا.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 الوصول المجهول

يمكن للمستخدمين الوصول إلى وظيفة البريد الإلكتروني المؤقتة الأساسية واستخدامها دون التسجيل. نحن لا نفعل ذلك   جمع أو الاحتفاظ بالبيانات الشخصية أو عناوين IP أو معرفات المتصفحات في مثل هذه الحالات. كل محتوى البريد الإلكتروني هو مؤقتة ومحذوفة تلقائيا بعد 24 ساعة.

2.2 حسابات المستخدمين المسجلين

يمكن للمستخدمين التسجيل اختياريا من خلال:

  • عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور صالحين (مشفران ومتجزئتان)
  • مصادقة Google OAuth2 (تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بجوجل)

في هذه الحالة، قد نجمع ونعالج:

  • عنوان البريد الإلكتروني
  • حساب Google Basic Profile (إذا تم استخدام OAuth2)
  • معرفات الجلسات
  • سجلات المصادقة (الطابع الزمني، طريقة تسجيل الدخول)

يتم تخزين هذه المعلومات بشكل آمن للوصول إلى الحساب، وسجل صندوق الوارد، والوظائف المستقبلية المرتبطة بالحساب (مثل: التصنيف).

3. بيانات البريد الإلكتروني

  • يتم إنشاء صناديق البريد الإلكتروني المؤقتة تلقائيا والوصول إليها لمدة تصل إلى 24 ساعة .
  • لا يتم تخزين رسائل البريد الإلكتروني بشكل دائم إلا إذا تم حفظها صراحة من قبل مستخدم مسجل الدخول.
  • يتم حذف صناديق الوارد المحذوفة أو المنتهية الصلاحية ومحتواها بشكل لا رجعة فيه من حسابنا النظام.

لا نصل أو نراقب محتويات الرسائل الفردية إلا إذا كان ذلك مطلوبا بموجب القانون أو مراجعة الأمن.

4. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يستخدم Tmailor.com ملفات تعريف الارتباط فقط ل:

  • الحفاظ على تفضيلات حالة الجلسة واللغة
  • دعم وظيفة المستخدم المسجل الدخول
  • تحسين أداء المنصة

نحن لا نستخدم تتبع السلوك، أو بصمات الأصابع، أو بكسلات التسويق من طرف ثالث.

5. التحليلات ومراقبة الأداء

نستخدم Google Analytics وFirebase لجمع التبرعات مقاييس الاستخدام المجهولة مثل:

  • نوع المتصفح
  • فئة الأجهزة
  • صفحات الإشارة
  • مدة الجلسة
  • بلد الوصول (مجهول)

هذه الأدوات لا تربط بيانات التحليلات بملفات المستخدمين المسجلة .

6. الإعلان

قد تعرض Tmailor.com إعلانات سياقية عبر Google Adsense أو غيرها شبكات إعلانات من طرف ثالث. قد تستخدم هذه الأطراف ملفات تعريف الارتباط ومعرفات الإعلانات وفقا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

لا يشارك Tmailor.com معلومات يمكن للمستخدم التعرف عليها مع أي شبكة إعلانية.

7. الدفع والفوترة (الاستخدام المستقبلي)

استعدادا لميزات بريميوم مستقبلية، قد تعرض على حسابات المستخدمين ترقيات مدفوعة اختيارية. عندما يحدث ذلك:

  • سيتم معالجة بيانات الدفع بواسطة معالجات دفع متوافقة مع PCI-DSS (مثل Stripe، PayPal)
  • لن يخزن Tmailor.com أرقام بطاقات الائتمان أو بيانات CVV
  • قد تحتفظ بمعلومات الفوترة والفواتير والإيصالات للامتثال القانوني والضريبي

سيتم إعلام المستخدمين ويجب عليهم الموافقة قبل معالجة أي بيانات مالية.

8. أمن البيانات

Tmailor.com ينفذ ضمانات إدارية وتقنية ومادية بمعايير الصناعة، بما في ذلك ولكن ليس يقتصر على:

  • تشفير HTTPS على جميع الاتصالات
  • تحديد المعدل على جانب الخادم وحماية الجدار الناري
  • التجزئة الآمنة لكلمات المرور
  • التخلص التلقائي من البيانات

بينما نتخذ جميع الاحتياطات المعقولة، لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو طريقة إلكترونية التخزين آمن بنسبة 100٪.

9. الاحتفاظ بالبيانات

  • يتم الاحتفاظ ببيانات صندوق الوارد المجهولة لمدة لا تتجاوز 24 ساعة.
  • يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب المسجل إلى أجل غير مسمى أو حتى يطلب المستخدم الحذف.
  • إذا حذف المستخدم حسابه، إزالة جميع البيانات المرتبطة خلال 7 أيام عمل، ما لم تكن قانونية مطلوب الاحتفاظ به لفترة أطول.

10. حقوقك

وفقا للوائح الخصوصية المعمول بها (بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR، CCPA، حيثما ينطبق)، يمكنك:

  • اطلب الوصول إلى بياناتك
  • طلب تصحيح أو حذف بياناتك الشخصية
  • سحب الموافقة للمعالجة (عند الاقتضاء)

يمكن تقديم الطلبات إلى: tmailor.com@gmail.com

ملاحظة: لا يمكن للمستخدمين الذين يصلون إلى الخدمة بشكل مجهول المطالبة بحقوق البيانات بسبب غياب البيانات القابلة للتعريف.

11. خصوصية الأطفال

Tmailor.com لا يجمع أو يطلب بيانات شخصية عن علم من الأطفال دون سن 13 . ال المنصة ليست مخصصة للمستخدمين تحت سن 18 دون إشراف وموافقة الوصي القانوني.

12. الإفصاح للسلطات

Tmailor.com سيلتزم بالطلبات القانونية الصحيحة من وكالات إنفاذ القانون، بما في ذلك أوامر الاستدعاء والمحكمة أوامر. ومع ذلك، قد لا يكون لدينا بيانات للكشف عنها بسبب طبيعة صناديق الوارد المؤقتة المجهولة.

13. المستخدمون الدوليون

خوادم Tmailor تقع في ولايات خارجية عن الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. نحن لا ننقل بياناتنا الشخصية عن علم عبر حدود. يعترف المستخدمون الذين يصلون من الدول المشمولة ب GDPR إلى أن البيانات الشخصية القليلة (إذا تم تسجيلها) قد تكون مخزنة خارج نطاق اختصاصهم.

14. تغييرات في هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم إعلام المستخدمين عبر لافتة الموقع الإلكتروني أو الحساب إشعار بالتغيرات المادية.

يعد الاستخدام المستمر للخدمات قبولا لأي تعديلات.

15. الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل:

دعم Tmailor.com

📧 البريد الإلكتروني: tmailor.com@gmail.com

🌐 الموقع الإلكتروني: https://tmailor.com

شاهد المزيد من المقالات