Lista ta' Kontroll biex Inaqqas ir-Riskju ta' OTP għal Intrapriżi li Jużaw Temporanja Mail f'QA/UAT
Lista ta' kontroll ta' livell ta' intrapriża biex tnaqqas ir-riskju ta' OTP meta t-timijiet jużaw email temporanju waqt QA u UAT—li tkopri definizzjonijiet, modi ta' falliment, politika ta' rotazzjoni, twieqi ta' rebid, metriċi, kontrolli tal-privatezza, u governanza sabiex il-prodott, QA, u s-sigurtà jibqgħu allinjati.
Aċċess mgħaġġel
TL; DR
1) Iddefinixxi r-riskju tal-OTP fil-QA/UAT
2) Modi ta' Falliment Komuni tal-Mudell
3) Ambjenti Separati, Sinjali Separati
4) Agħżel l-istrateġija t-tajba tal-inbox
5) Jistabbilixxi twieqi ta' Resend li Jaħdmu
6) Optimize Domain Rotation Policy
7) Strumenta l-Metriċi Korretti
8) Ibni Playbook ta' QA għal Peaks
9) Trattament Sigur u Kontrolli tal-Privatezza
10) Governanza: Min Għandu l-Lista ta' Kontroll
Tabella ta' Komparazzjoni — Rotazzjoni vs L-ebda Rotazzjoni (QA/UAT)
Kif tagħmel
FAQ
TL; DR
- Ittratta l-affidabbiltà tal-OTP bħala SLO li jista' jitkejjel, inkluż ir-rata ta' suċċess u TTFOM (p50/p90, p95).
- Separa t-traffiku QA/UAT u d-dominji mill-produzzjoni biex tevita li jħassar ir-reputazzjoni u l-analiżi.
- Standardizza t-twieqi ta' resend u r-rotazzjonijiet tal-cap; iddur biss wara r-ritratti dixxiplinati.
- Agħżel strateġiji tal-inbox skont it-tip tat-test: riutilizzabbli għar-regressjoni; Ħajja qasira għal bursts.
- Metriċi tal-mittenti×dominju tal-istrument b'kodiċijiet ta' falliment u jimplimentaw reviżjonijiet ta' kontroll kull kwart.
Lista ta' Kontroll biex Inaqqas ir-Riskju ta' OTP għal Intrapriżi li Jużaw Temporanja Mail f'QA/UAT
Hawn il-bidla: l-affidabbiltà OTP f'ambjenti ta' test mhix biss "kwistjoni tal-posta." Huwa interazzjoni bejn l-abitudnijiet taż-żmien, ir-reputazzjoni tal-mittenti, il-greylisting, l-għażliet tad-dominju, u kif it-timijiet tiegħek jġibu ruħhom taħt stress. Din il-lista ta' kontroll tikkonverti dak il-kumplament f'definizzjonijiet kondiviżi, barrieri ta' protezzjoni, u evidenza. Għal qarrejja ġodda fil-kunċett ta' inboxes temporanji, tista' tgħaddi l-essenzjali ta' Temp Mail l-ewwel biex titgħallem mal-termini u l-imġieba bażika.
1) Iddefinixxi r-riskju tal-OTP fil-QA/UAT
Issettja terminoloġija kondiviża sabiex QA, sigurtà, u prodott jitkellmu bl-istess lingwa dwar l-affidabbiltà OTP.
X'ifisser "Rata ta' Suċċess OTP"
Ir-Rata ta' Suċċess tal-OTP hija l-perċentwal tat-talbiet tal-OTP li jirriżultaw f'kodiċi validu li jiġi riċevut u użat fi ħdan it-tieqa tal-politika tiegħek (eż., għaxar minuti għal flussi ta' test). Segwih skont il-mittent (l-app/is-sit li jagħti l-kodiċi) u skont il-pool tad-dominju li jirċievi. Eskludi l-każijiet ta' abbandun tal-utent separatament biex tipprevjeni li l-analiżi tal-inċidenti tiġi ddiluta.
TTFOM p50/p90 għat-Timijiet
Uża Time-to-First-OTP Message (TTFOM)—is-sekondi minn "Ibgħat kodiċi" sal-wasla tal-ewwel inbox. Tabella p50 u p90 (u p95 għal testijiet ta' stress). Dawk id-distribuzzjonijiet juru queueing, throttling, u greylisting, mingħajr ma jiddependu fuq aneddoti.
Negattivi Falżi vs Fallimenti Veri
"Negattiv falz" iseħħ meta kodiċi jiġi riċevut iżda l-fluss tat-tester jirrifjutah—spiss minħabba Stat tal-App , Swiċċ tat-tab , jew Timers skadew . "Falliment veru" huwa l-ebda wasla ġewwa t-tieqa. Separathom fit-taxonomija tiegħek; biss fallimenti reali jiġġustifikaw ir-rotazzjoni.
Meta l-Istaging Tiddawwar il-Deliverability
L-endpoints ta' staging u mudelli sintetiki tat-traffiku spiss jikkawżaw greylisting jew deprioritizazzjoni. Jekk il-bażi tiegħek tħossok agħar mill-produzzjoni, dan huwa mistenni: it-traffiku mhux uman jiddistribwixxi b'mod differenti. Orjentazzjoni qasira dwar l-imġieba moderna tkun ta' għajnuna; jekk jogħġbok ħares lejn il-ħarsa qasira ta' Temp Mail in 2025 għal spjegazzjoni ta' kif il-mudelli tal-inbox disposable jaffettwaw il-kunsinna waqt it-testijiet.
2) Modi ta' Falliment Komuni tal-Mudell
Mappa l-aktar problemi ta' kunsinna b'impatt għoli sabiex tkun tista' tippreemptahom b'politika u għodod.
Greylisting u Reputazzjoni tal-Mittenti
Greylisting titlob lill-mittenti biex jerġgħu jippruvaw aktar tard; l-ewwel tentattivi jistgħu jiġu posposti. Il-pools ġodda jew "kesħin" ta' mittenti wkoll jbatu sakemm ir-reputazzjoni tagħhom tissaħħan. Tistenna spikes ta' p90 fl-ewwel sigħat tas-servizz ta' notifika ta' build ġdid.
Filtri ta' Spam tal-ISP u Pool Kesħin
Xi fornituri japplikaw aktar sorveljanza qawwija fuq IPs kesħin jew domini. Runs ta' QA li jħabbtu OTPs minn pool ġdid jixbħu kampanji u jistgħu jnaqqsu messaġġi mhux kritiċi. Is-sekwenzi ta' warm-up (volum baxx, regolari) jnaqqsu dan.
Limiti tar-rata u konġestjoni massima
It-talbiet ta' rebid bursting jistgħu jħallu limiti tar-rata ta' trip. Taħt tagħbija (eż., avvenimenti ta' bejgħ, tnedija tal-logħob), il-kju tal-mittenti jiżdied, u jespandu t-TTFOM p90. Il-checklist tiegħek għandha tiddetermina t-twieqi ta' re-bagħtut u limiti ta' retry biex tevita t-tnaqqis li jħossu nnifisha.
Imġiba tal-Utent li Jkissru l-Flussi
Il-bidla tat-tab, il-backing ta' app mobbli, u l-kopja tal-alias ħażin jistgħu kollha jikkawżaw ir-rifjut jew l-iskadenza, anke meta jiġu kkonsenjati messaġġi. Ħalli kopja ta' "ibqa' fuq il-paġna, stenna, reġa' tibgħat darba" f'test mikro tal-UI għat-testijiet.
3) Ambjenti Separati, Sinjali Separati
Iżola QA/UAT mill-produzzjoni biex tevita li jivvelenaw ir-reputazzjoni u l-analiżi tal-mittenti.
Staging vs Dominji tal-Produzzjoni
Żomm dominii ta' mittenti distinti u identitajiet ta' risposta għal skopijiet ta' staging. Jekk l-OTPs tat-test jidħlu fil-pools tal-produzzjoni, titgħallem il-lezzjonijiet ħżiena u tista' tnaqqas ir-reputazzjoni eżatt fil-mument li spinta tal-produzzjoni teħtieġha.
Kontijiet tat-Test u Kwoti
Il-provvediment semma kontijiet ta' test u jassigna kwoti għalihom. Ftit identitajiet ta' test dixxiplinati jegħlbu lil mijiet ta' identitajiet ad-hoc li jattivaw l-euristika tal-frekwenza.
Twieqi tat-Traffiku Sintetiku
Imexxi traffiku OTP sintetiku f'ħitan mhux ta' ħinijiet ta' ħin. Uża bursts qosra biex tipprofila l-latency, mhux floods bla tmiem li jixbħu abbuż.
Awditjar tal-Footprint tal-Posta
Inventarju tad-dominji, IPs, u fornituri li t-testijiet tiegħek jmissu. Ikkonferma li SPF/DKIM/DMARC huma konsistenti għall-istaging tal-identitajiet biex tevita li jħalltu fallimenti ta' awtentikazzjoni ma' problemi ta' deliverability.
4) Agħżel l-istrateġija t-tajba tal-inbox
Tista' tiddeċiedi meta terġa' tuża l-indirizzi kontra l-inboxes ta' ħajja qasira biex tistabbilizza s-sinjali tat-test?
Indirizzi Riutilizzabbli għar-Reġressjoni
Għal testijiet longitudinali (suites ta' regressjoni, loops ta' reset tal-password), indirizz riutilizzabbli jżomm il-kontinwità u l-istabbiltà. Ir-riftuħ ibbażat fuq token inaqqas il-ħsejjes matul il-jiem u l-apparati, u jagħmilha ideali biex tqabbel riżultati simili għal simili fuq diversi builds. Jekk jogħġbok ħares lejn id-dettalji operattivi f''Reuse Temp Mail Address' għal struzzjonijiet dwar kif terġa' tiftaħ l-inbox eżatt b'mod sigur.
Ħajja qasira għat-Testijiet ta' Burst
Għal spikes ta' darba waħda u QA esploratorja, inboxes ta' ħajja qasira jnaqqsu r-residwi u jnaqqsu tniġġis tal-lista. Huma wkoll jinkoraġġixxu r-reset nadif bejn is-sitwazzjonijiet differenti. Jekk test jeħtieġ biss OTP wieħed, mudell qasir bħal 10 Minute Mail jaqbel tajjeb.
Dixxiplina ta' Rkupru Ibbażata fuq Token
Jekk inbox ta' test riutilizzabbli jimpurtah, ittratta t-token bħala kredenzjal. Tista' taħżenha f'maniġer tal-password taħt it-tikketta tas-suite tat-test b'aċċess bbażat fuq ir-rwol.
Evitazzjoni ta' Kollizzjonijiet ta' Indirizzi
Randomizzazzjoni ta' alias, ASCII bażiku, u kontroll rapidu tal-uniċikità jipprevjenu kollizzjonijiet ma' indirizzi ta' test antiki. Standardizza kif tissejjaħ jew taħżen aliases kull suite.
5) Jistabbilixxi twieqi ta' Resend li Jaħdmu
Inaqqas il-"rage resend" u t-throttling falz billi standardizza l-imġieba taż-żmien.
Stennija Minima Qabel Terġa' Tibgħat
Wara l-ewwel talba, stenna 60–90 sekonda qabel tentattiv wieħed strutturat. Dan jevita li jfalli l-ewwel pass tal-greylisting u jżomm il-queues tal-mittenti nadifa.
Retry Strutturat Wieħed
Ippermetti retry formali wieħed fis-skript tat-test, imbagħad waqaf. Jekk il-p90 jidher imqaxxar f'ġurnata partikolari, aġġusta l-aspettattivi minflok tipprova ripetutament li jnaqqsu r-riżultati ta' kulħadd.
Ġestjoni tal-Bidla tat-Tab tal-App
Il-kodiċijiet spiss jinvalidaw meta l-utenti jużaw l-app fl-isfond jew jitilqu 'l bogħod. F'skripts QA, żid "jibqa' fuq l-iskrin" bħala pass esplicitu; jaqbad l-imġieba tas-sistema operattiva/sfond fil-logs.
Qbid tat-Telemetrija tat-Timer
Irreġistra l-istampi eżatti taż-żmien: talbagħa, rebagħtu, wasla tal-inkaxxa, daħla tal-kodiċi, status ta' aċċettazzjoni/ċaħda. Avvenimenti tat-tikketta skont il-mittenti, u Domainorensics huma possibbli aktar tard.
6) Optimize Domain Rotation Policy
Iddawwar b'mod intelliġenti biex tevita l-greylisting mingħajr ma tħassar l-osservabbiltà tat-test.
Kappelli ta' rotazzjoni għal kull mittent
L-awto-rotazzjoni m'għandhiex tidħol fuq l-ewwel falliment. Iddefinixxi l-limiti skont il-mittenti: eż., iddur biss wara li żewġ twieqi jonqsu għall-istess par mittenti×dominju—jillimita sessjonijiet f'≤2 rotazzjonijiet biex jipproteġi r-reputazzjoni.
Iġjene tal-Pixxina u TTLs
Kuraw pools ta' dominji b'taħlita ta' dominji antiki u friski. Il-bqija ta' dominji "għajjien" meta p90 tidħol jew is-suċċess jonqos; Re-admitti wara rkupru. Allinja TTLs mal-kadenza tat-test sabiex il-viżibilità tal-inbox tkun allinjata mat-tieqa tar-reviżjoni tiegħek.
Routing Sticky għal A/B
Meta tqabbel il-builds, żomm routing sticky: l-istess mittent jirrotta lejn l-istess familja ta' domini fuq il-varjanti kollha. Dan jipprevjeni l-kontaminazzjoni bejn il-metriċi.
Kejl tal-Effiċjenza tar-Rota'
Ir-rotazzjoni mhix sensazzjoni. Qabbel varjanti b'u mingħajr rotazzjoni taħt twieqi ta' resend identiċi. Għal raġuni aktar profonda u qbid ta' protezzjoni, ara Domain Rotation for OTP f'din l-ispjegazzjoni: Domain Rotation for OTP.
7) Strumenta l-Metriċi Korretti
Agħmel is-suċċess tal-OTP li jista' jiġi mkejjel billi janalizza d-distribuzzjonijiet tal-latenza u jassigna labels ta' root cause.
Suċċess OTP mill-Mittent × Dominju l-SLO ta' fuq għandu jiġi dekompost mill-mittent × mill-matriċi tad-Dominju, li turi jekk il-problema hi f'sit/app jew fid-Dominju użat.
TTFOM p50/p90, p95
Il-latenzi medjani u ta' denb jgħidu stejjer differenti. p50 jindika saħħa ta' kuljum; P90/P95 juru stress, throttling, u queueing.
Ritorn ta' Dixxiplina %
Segwi l-qasam tas-sessjonijiet li segwew il-pjan uffiċjali ta' riżengħat. Jekk tħossok imdejjaq kmieni wisq, ignora dawk il-provi mill-konklużjonijiet tal-deliverability.
Kodiċijiet tat-Taxonomija tal-Falliment
Adotta kodiċijiet bħal GL (greylisting), RT (limitazzjoni tar-rata), BL (blocked Domain (interazzjoni tal-utent/swiċċ ta' tabs), u OT (ieħor). Jeħtieġ kodiċijiet fuq in-noti tal-inċidenti.
8) Ibni Playbook ta' QA għal Peaks
Immaniġġja bursts ta' traffiku f'lansijiet ta' logħob jew fintech cutovers mingħajr ma titlef il-kodiċi.
Ġirjiet ta' Warm-Up Qabel l-Avvenimenti
Imexxi bgħat OTP regolari b'rata baxxa minn mittenti magħrufa bejn 24 u 72 siegħa qabel ma jilħaq il-quċċata għal reputazzjoni sħana. Kejjel il-linji tat-trend p90 matul it-tisħin.
Profili ta' Ritratt skont ir-Riskju
Għaqqad kurvi ta' backoff mal-kategoriji tar-riskju. Għal siti ordinarji, żewġ ripetizzjonijiet fuq ftit minuti. Għal fintech ta' riskju għoli, twieqi itwal u inqas tentattivi jwasslu għal inqas bandiera.
Rotazzjonijiet u Twissijiet tal-Kanarji
Matul avveniment, ħalli bejn 5 u 10% tal-OTPs jgħaddu minn sottosett ta' kanarju ta' dominju. Jekk il-kanarji juru żieda fil-p90 jew suċċess jonqos, iddawwar il-pool primarju kmieni.
Pager u Triggers ta' Rollback
Iddefinixxi triggers numeriċi—eż., OTP Success jonqos taħt 92% għal 10 minuti, jew TTFOM p90 jaqbeż il-180 sekonda—biex jċempel lill-persunal fuq sejħa, jespandi twieqi, jew jaqta' għal pool mistrieħ.
9) Trattament Sigur u Kontrolli tal-Privatezza
Ipproteġi l-privatezza tal-utent filwaqt li tiżgura r-reliabbiltà tat-test f'industriji regolamentati.
Posti tat-Test ta' Riċeviment Biss
Uża indirizz ta' email temporanju ta' riċeviment biss biex iżżomm vetturi ta' abbuż u tnaqqas ir-riskju li joħroġ. Ittratta l-attachments bħala barra mill-qasam għall-inboxes QA/UAT.
Twieqi ta' Viżibilità 24 Siegħa
Il-messaġġi tat-test għandhom ikunu viżibbli ~24 siegħa mill-wasla, u mbagħad jiġu purgati awtomatikament. Dak it-tieqa hija twila biżżejjed għal reviżjoni u qasira biżżejjed għall-privatezza. Għal ħarsa ġenerali lejn il-politika u pariri dwar l-użu, il-Gwida Temporanju tal-Posta tiġbor il-bażijiet evergreen għat-timijiet.
Kunsiderazzjonijiet dwar GDPR/CCPA
Tista' tuża data personali fl-emails tat-test; Evita li tpoġġi PII f'korpi ta' messaġġi. Żamma qasira, HTML sanitizzat, u proxy tal-immaġini jnaqqsu l-espożizzjoni.
Reġistrazzjoni tal-Log u Aċċess
Scrub logs għal tokens u kodiċijiet; jippreferi aċċess ibbażat fuq ir-rwol għal tokens tal-inbox. Tista' żżomm it-traċċi tal-awditjar għal min reġa' fetaħ liema kaxxa tat-test u meta?
10) Governanza: Min Għandu l-Lista ta' Kontroll
Assenja s-sjieda, il-kadenza, u l-evidenza għal kull kontroll f'dan id-dokument.
RACI għall-affidabbiltà OTP
Isem is-Sid Responsabbli (spiss QA), Sponsor Responsabbli (sigurtà jew prodott), Konsulent (infra/email), u Infurmat (appoġġ). Ippubblika dan ir-RACI fir-repo.
Reviżjonijiet ta' Kontroll Kwartali
Kull kwart, isiru wirjiet ta' kampjuni kontra l-checklist biex jiġi vverifikat li t-twieqi ta' ribagħt, il-limiti tar-rotazzjoni, u t-tikketti tal-metriċi għadhom jiġu implimentati.
Evidenza u Oġġetti tat-Test
Iwaqqaf screenshots, distribuzzjonijiet TTFOM, u tabelli tal-mittenti×dominju ma' kull kontroll—ħażen tokens b'mod sigur b'referenzi għas-suite tat-test li jservu.
Loops ta' Titjib Kontinwu
Meta jiġru inċidenti, żid play/anti-pattern mal-runbook. Aġġusta l-limiti, aġġorna l-pools tad-dominju, u aġġorna l-kopja li jaraw it-testers.
Tabella ta' Komparazzjoni — Rotazzjoni vs L-ebda Rotazzjoni (QA/UAT)
| Politika ta' Kontroll | B'Rotazzjoni | Mingħajr Rotazzjoni | TTFOM p50/p90 | Suċċess OTP % | Noti tar-Riskju |
|---|---|---|---|---|---|
| Suspettat ta' greylisting | Iddawwar wara żewġ stenniet | Żomm domaiDomain | / 95s | 92% | Rotazzjoni bikrija tgħaddi 4xx lura |
| Kju ta' mittenti ta' quċċata | Iddawwar jekk p90 | Estendi l-istennija | Snin 40 / 120 | 94% | Backoff + bidla fid-dominju taħdem |
| Pool ta' mittenti kiesħi | Kanarju sħun + rotazzjoni | Sħun biss | 45s / 160s | 90% | Ir-rotazzjoni tgħin waqt it-tisħin |
| Mittent stabbli | Rotazzjonijiet tal-cap ta' 0–1 | L-ebda rotazzjoni | 25s / 60s | 96% | Evita t-tibdil bla bżonn |
| Dominju mmarkat | Familji ta' swiċċ | Erġa' ipprova l-istess | Is-snin 50 / 170 | 88% | Is-swiċċjar jipprevjeni blokki ripetuti |
Kif tagħmel
Proċess strutturat għat-testijiet OTP, dixxiplina tal-mittenti, u separazzjoni tal-ambjent—utli għal QA, UAT, u isolament tal-produzzjoni.
Pass 1: Iżola l-Ambjenti
Oħolqu identitajiet separati ta' mittenti QA/UAT u pools ta' dominju; qatt ma taqsam mal-produzzjoni.
Pass 2: Standardizza l-Ħin tar-Rimigħ
Stenna bejn 60 u 90 sekonda qabel tipprova tirrepeti waħda mill-ġdid; Limita n-numru totali ta' rebagħat għal kull sessjoni.
Pass 3: Kkonfigura l-Kappelli tar-Rotazzjoni
Iddur biss wara li jinkisru l-limiti għall-istess mittenti×dominju; ≤2 rotazzjonijiet kull sessjoni.
Pass 4: Adotta l-Użu Ġdid Ibbażat fuq Token
Uża tokens biex terġa' tiftaħ l-istess indirizz għar-regressjoni u r-resets; Ħażen it-tokens f'maniġer tal-passwords.
Pass 5: Metriċi tal-Istrumenti
Log OTP Success, TTFOM p50/p90 (u p95), Resend Discipline % u Failure Codes.
Pass 6: Imexxi l-Peak Rehearsals
Il-mittenti ta' warm-up; Uża rotazzjonijiet tal-kanarji b'alerts biex tiskopri drift kmieni.
Pass 7: Reviżjoni u Ċertifikazzjoni
Nixtieq li tħares lejn kull kontroll bil-provi mehmuża u tiffirma.
FAQ
Għaliex il-kodiċijiet OTP jaslu tard waqt il-QA iżda mhux fil-produzzjoni?
It-traffiku ta' staging jidher aktar ħoss u kiesaħ għar-riċevituri; il-greylisting u t-throttling jespandu l-P90 sakemm il-pools jisħnu.
Kemm għandi nistenna qabel nagħmel "Resend code"?
Madwar 60–90 sekonda. Imbagħad retry strutturat wieħed; Reenvis aktar spiss jagħmlu l-queues agħar.
Ir-rotazzjoni tad-dominju dejjem hija aħjar minn dominju wieħed?
Le. Iddur biss wara li l-limiti jkunu waqgħu; Over-rotation tħassar ir-reputazzjoni u tħawwad il-metriċi.
X'inhi d-differenza bejn TTFOM u żmien ta' kunsinna?
TTFOM jkejjel sakemm jidher l-ewwel messaġġ fil-veduta tal-inbox; Il-ħin tal-kunsinna jista' jinkludi retry lil hinn mit-tieqa tat-test tiegħek.
Ir-riutilizzabbli jindirizza l-possibbiltà ta' deliverability tal-ħsara fit-testijiet?
Mhux b'mod naturali. Jistabbilixxu l-paraguni, jaħżnu tokens b'mod sigur, u jevitaw retries frenetiċi.
Kif nista' nsegwi s-suċċess tal-OTP bejn mittenti differenti?
Agħmel il-metriċi tiegħek skont il-mittent × Domain biex turi jekk il-problemi jinsabu f'sit/app jew f'familja ta' domini.
Jistgħu l-indirizzi tal-email temporanji jkunu konformi mal-GDPR/CCPA waqt il-QA?
Iva—riċeviment biss, twieqi ta' viżibilità qasira, HTML sanitizzat, u proxy tal-immaġini jappoġġjaw ittestjar tal-privatezza l-ewwel.
Kif il-greylisting u l-warm-up jaffettwaw ir-reliabbiltà tal-OTP?
Il-greylisting jiddewwem l-isforzi inizjali; Il-pixxini kiesħa jeħtieġu sħana kostanti. It-tnejn laħqu p90, mhux p50.
Għandi nżomm il-posti QA u UAT separati mill-produzzjoni?
Iva. Is-separazzjoni tal-pool tipprevjeni li l-istorbju tal-istadju jnaqqas ir-reputazzjoni tal-produzzjoni u l-analiżi.
X'inhu t-telemetrija l-iktar importanti għall-awdizzjonijiet ta' suċċess tal-OTP?
OTP Success %, TTFOM p50/p90 (p95 għal stress), Resend Discipline %, u Failure Codes b'evidenza b'timestamp. Għal referenza mgħaġġla, jekk jogħġbok irreferi għall-FAQ ta' Temp Mail.